สอบถามการย้ายค่ายคะ ควรทำยังไงต่อคะ

กระทู้คำถาม

AIS ระบบเติมเงิน (Prepaid) ย้ายค่ายเบอร์เดิม ศูนย์บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ

ดิฉันใช้บริการค่าย 12 call ระบบเติมเงิน ดิฉัน กด *151* หมายเลขบัตร # โทรออก มี sms แจ้งกลับมาว่า หมายเลขขอท่านไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะมียอดค้างชำระค่าบริการหรือยังคงมีสิทธิพิเศษอื่นๆ

ดิฉันใช้ระบบเติมเงินค่ะ แต่ งง ทำไมถึงค้างยอดชำระได้ โทรไป 1175 มีแต่ระบบอัตโนมัติไม่สามารถติดต่คอลเซ็นเตอร์ได้เลย

ถ้าไม่ไปช็อปของ 12 call จะสอบถามที่หมายเลขไหนได้บ้างคะ

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำค่ะ