กดขอรหัสย้ายค่ายออกจาก true ไม่ได้ครับ

ผมจะย้ายจาก True ไป AIS 
ผมกด  *151*เลขบัตรประชาชน# 
ได้รับ sms ว่า หมายเลข 0xxxxxxxxx ไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะ ค้างชำระค่าบริการ หากมีข้อสงสัยติดต่อ 027008018
แต่ผมได้ชำระค่าบริการไปแล้ว แต่ก็ไม่สามารถกดขอรหัสย้ายค่ายได้ 
ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรครับ