truemove h ขอคำอธิบายหน่อยค่ะ เป็นระบบเติมเงิน พอกดย้ายค่าย sms บอกว่าค้างค่าบริการ

กระทู้คำถาม

truemove truemove H

คือเราใช้ซิมในระบบเติมเงินค่ะ กดดอกจัน 151 ดอกจันทร์ เลขบัตรประชาชนสี่เหลี่ยมโทรออก เพื่อขอย้ายค่าย
มี sms ตอบกลับมาแบบนี้ค่ะ
หมายเลข  [08370xxxxx, ] ไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะค้างชำระค่าบริการ หากมีข้อสงสัยติดต่อ  026408818, .
หมายเลข  [0837xxxxxx, ] ไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะค้างชำระค่าบริการ หากมีข้อสงสัยติดต่อ  026408818, .
Number  [08370xxxxx, ] is not allowed to port out due to unsettled outstanding balance. For more information, call  026408818, .Number  [08370xxxxx, ] is not allowed to port out due to unsettled outstanding balance. For more information, call  026408818, .

ที่สงสัยคือระบบเติมเงินจะค้างชำระค่าบริการได้อย่างไรคะ งงค่ะ