[CR] จ่ายค่าโทรศัพท์ตัดเงินบัญชีแต่ระบบไม่ตัดบอกขัดข้อง

โทรหา Call Center บอกต้องแอดไลน์ ส่งหลักฐานบัตรประชาชน รูปเซลฟี่ พร้อมหลักฐานการจ่ายเงิน เอาข้อมูลขนาดนั้นใครจะสะดวกให้ งั้นเราขอติดต่อที่สาขาได้มั้ย บอกว่าได้ พอไปที่สาขาก็บอกว่าต้องแอดไลน์ส่งหลักฐาน ยอมทำให้ก็ได้ ที่ไหนได้ส่งไปบอกเอกสารไม่ผ่านเนื่องจากไม่มีลายเซนต์ในบัตร ถามจริงหลักฐานการจ่ายเงินมี เอาทั้งบัตรทั้งลายเซนต์ ทั้งรูปหน้าตรงเซลฟี่ หลักฐานการจ่ายเงิน จะเป็นมิจฉาชีพหรอไง ติดต่อไปอีกเมื่อวาน 1 ทุ่มครึ่ง รอสายเกือบ 10 นาที บอกส่งเรื่องจะแจ้งกลับภายใน 1 ชั่วโมง รอทั้งคืนไม่มีคำตอบ ระบบก็ยังไม่ตัดค่าบริการให้ จะเอาข้อมูลเราไปอะไร ข้อมูลขนาดนั้น ฝ่ายกฎหมายคิดได้ไง ความปลอดภัยของข้อมูลที่เอาไปแต่ไม่ได้รับแก้ไขอะไรเลย ฟ้องได้มั้ย