เน็ตบ้าน AIS ที่คอนโด มีปัญหาหลังไฟดับทุกครั้ง ต้องให้ช่างเข้ามาแก้ตลอด ทุกครั้งจริงๆครับ

กระทู้คำถาม
ใช้เน็ตบ้าน AIS ทุกครั้งที่ไฟฟ้าดับ พอไฟฟ้ากลับมา อินเทอร์เน็ตจะไม่กลับมาใช้งานเอง ต้องให้เจ้าหน้าที่ AIS เข้ามาดำเนินการที่ระบบส่วนกลางของอาคารคอนโดก่อนจึงจะใช้งานได้  (ใช้เน็ตบ้าน AIS มาหลายปีเพิ่งมีอาการปีนี้)

วันนี้ก็เกิดอาการเดิมอีกครั้ง โดยล่าสุดโทรไป 1175 ระบบแจ้งว่าจะใช้งานได้วันพรุ่งนี้เวลา 16.00 น.

อยากให้ AIS ตรวจสอบและแก้ไขที่ต้นเหตุ เพราะเป็นปัญหาที่เกิดซ้ำทุกครั้งหลังไฟดับ ไม่ใช่เหตุขัดข้องเฉพาะครั้ง

ที่ผ่านมาเคยสอบถาม Call Center ถึงสาเหตุ แต่ไม่ได้รับมูลที่ชัดเจน และไม่สามารถติดต่อผู้ที่ดูแลระบบโดยตรงได้ จึงอยากให้ผู้ที่เกี่ยวข้องตรวจสอบและแก้ไขปัญหาในระยะยาวครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่