สวัสดีค่ะ วันนี้ขอมาเตือนภัยและแชร์ระบบขนส่งสุดห่วยของ Lazada (LEX Express) ค่ะกดสั่งซื้อลำโพงมูลค่า "หมื่นกว่าบาท" ตัดบัตรเครดิตจ่ายเงินเต็มจำนวนไปตั้งแต่วันที่ 5 มิ.ย. ช่วงวันโปร แต่สิ่งที่ได้รับคือการโกงระบบของพนักงานขนส่งแบบรับไม่ได้ค่ะ
ตอนนี้เจอแจ็กพอตพร้อมกัน 2 เคส:
เคสที่ 1 (ใน กทม.): ของถึงสาขาคันนายาวแล้ว ระบบขึ้น "กำลังนำส่ง" ตอน 14:20 น. แต่ ผ่านไปแค่ 3 นาที (14:23 น.) พนักงานยิงสแกนทันทีว่า "ส่งไม่สำเร็จเพราะพัสดุมีจำนวนมาก" เป็นการยิงสแกนลมหลังบ้านเพื่อเอาตัวรอดไม่ให้โดนหักคะแนน แล้วดองของลูกค้าไว้ วันต่อมาก็ทำซ้ำอีก
เคสที่ 2 (ต่างจังหวัด): สินค้านิ่งสนิทค้างอยู่ที่ศูนย์คัดแยกนครสวรรค์ตั้งแต่วันที่ 9 มิ.ย. ไม่ยอมขยับข้ามจังหวัดเพราะคลังกรุงเทพฯ ของล้น
พอโทรตามกับ Lazada Call Center ไป 3 รอบ เพื่อจะขอเดินทางไปรับของเองที่คลังคันนายาว เจ้าหน้าที่กลับตอบปัดว่า "ไม่รู้โกดังอยู่ที่ไหน ระบบไม่ระบุ และไม่อนุญาตให้เข้า" ทำได้แค่ให้รอไปเรื่อยๆ
อยากถามว่า เพราะแนนซี่จ่ายเงินเรียบร้อยแล้วเลยกลายเป็นของตาย จะดองของกี่วันก็ได้งั้นหรือ? ถ้าเก็บเงินปลายทางคงวิ่งมาส่งตั้งแต่วันแรกแล้วใช่ไหม?
[ร้องเรียน] โดน Lazada ดองของหลักหมื่น! ขนส่ง LEX ยิงสถานะปลอม "ส่งไม่สำเร็จใน 3 นาที" Call Center ปัดความรับผิดชอบ ห้า
ตอนนี้เจอแจ็กพอตพร้อมกัน 2 เคส:
เคสที่ 1 (ใน กทม.): ของถึงสาขาคันนายาวแล้ว ระบบขึ้น "กำลังนำส่ง" ตอน 14:20 น. แต่ ผ่านไปแค่ 3 นาที (14:23 น.) พนักงานยิงสแกนทันทีว่า "ส่งไม่สำเร็จเพราะพัสดุมีจำนวนมาก" เป็นการยิงสแกนลมหลังบ้านเพื่อเอาตัวรอดไม่ให้โดนหักคะแนน แล้วดองของลูกค้าไว้ วันต่อมาก็ทำซ้ำอีก
เคสที่ 2 (ต่างจังหวัด): สินค้านิ่งสนิทค้างอยู่ที่ศูนย์คัดแยกนครสวรรค์ตั้งแต่วันที่ 9 มิ.ย. ไม่ยอมขยับข้ามจังหวัดเพราะคลังกรุงเทพฯ ของล้น
พอโทรตามกับ Lazada Call Center ไป 3 รอบ เพื่อจะขอเดินทางไปรับของเองที่คลังคันนายาว เจ้าหน้าที่กลับตอบปัดว่า "ไม่รู้โกดังอยู่ที่ไหน ระบบไม่ระบุ และไม่อนุญาตให้เข้า" ทำได้แค่ให้รอไปเรื่อยๆ
อยากถามว่า เพราะแนนซี่จ่ายเงินเรียบร้อยแล้วเลยกลายเป็นของตาย จะดองของกี่วันก็ได้งั้นหรือ? ถ้าเก็บเงินปลายทางคงวิ่งมาส่งตั้งแต่วันแรกแล้วใช่ไหม?