call center ธ.กสิกร คุณบริการช้าแบบนี้เหรอครับ

คือผมต้องการแจ้งเปลี่ยนเบอร์มือถือ ไปที่สาขา สาขาให้ติดต่อ Call center ทางผมก็ติดต่อ Call center ผ่านไปเกือบครึ่งชั่วโมงกว่าจะได้คุยกับมนุษย์
แล้วทางCall center ตอบกลับมาว่า ตอนนี้ระบบขัดข้อง ขอรับเรื่องไว้จะติดต่อกลับ ตอนนี้ก็ผ่านมา1อาทิตย์แล้ว ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ท่านใดติดต่อกลับมาเลย
ไม่ทราบว่าทางธนาคารยังแก้ไขระบบไม่เสร็จ หรือไม่มีมนุษย์ทำงานแล้ว ติดต่อก็ยากมากกกก