คือพยายามหาข้อมูลแล้ว พยายามติดต่อผ่านทางศูนย์ช่วยเหลือของแอปแล้ว แต่ติดต่อโคตรยากเลยหากในระบบไม่มีหัวข้อที่เราต้องการถาม คืออยากรู้ว่า การที่ลูกค้าเลือกสั่งแบบมารับของเองที่หน้าร้าน ร้านค่าต้องเสียค