ยกเลิกสินค้า Lazada แต่เงินยังไม่คืนมาเลย

สวัสดีครับผมสั่งสินค้าจากแอป Lazada ราคาหลักพัน การจัดส่งนานมาก และสถานขึ้นจะพยามจัดส่งภายในวันนี้ แต่ผ่านไปหลายวัน และสินค้ามาส่ง ชำระเป็นเงินสด ปรากฎว่าได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่สั่ง และจะทำการกดขอคืน

เรื่องมีอยู่ว่าสั่งของไป4รายการใน2รายการมีขนาดเป็นกล่องบรรจุลูกบอลรวม100ลูกตั้งแต่ต้นเดือนพฤศจิกายน รอของจนเลยวันกำหนดส่งร้านค้าก็ยังไม่ส่งให้เลยทำเรื่องขอคืนเงินแต่โดนร้านค้าปฏิเสธ เลยโทรหาคอลเซ็นเตอ

สั่งซื้อสินค้า Apple AirPod Max (ตัวเก่า) ผ่าน ร้าน Apple flagship store บน Lazada Thailand   เมื่อวันที่ 15 กันยายน 2567 หลังจากนั้นได้รับสินค้าเมื่อวันที่ 17 กันยา

ผมเคยซื้อสินค้ากับ LAZADA บ่อยครั้งแต่หลังๆ โดนยกเลิกก็เยอะ โดยไม่ทราบสาเหตุ โทรถามก็ให้เหตุผลไม่ได้ มีแต่ยกเรื่องคำตัดสินของบริษัทถือเป็นที่สุด (ประมาณไม่พอใจขายอ่ะ มีไรเป่า) แต่ที่เจอกับตัวสองครั้

เราซื้อรองเท้ามาแล้วใส่ไม่ได้ เลยยกเลิกสินค้าใน Lazada ทางร้านค้าแนะนำโดยบอกว่าให้เขียนไปว่า สินค้าไม่สามารถใช้งานได้ พอส่งไปที่ Lazada ปฏิเสธการคืนและบอกสินค้าเปื้อนใช้งานไม่ได้ เราโกรธมากเรายังไม่ได

สั่งของร้านจีนใน Lazada โดนปล่อยให้รอฟรี รอมา 2-3 สัปดาห์ ของถึงไทยแล้วโดนยกเลิก เพิ่งโดนมา ขอเตือนเลยครับว่าขนส่ง Lazada Express เขาตีของคืนกลับร้านค้าบ่อยเกิน (โดนกับต