ผมได้สั่งของ จาก ร้าน ร้านหนึ่งใน ที่เป็นร้าน Shop mall ด้วย
สินค้าเป็น โทรศัพ mi Poco X3 Pro ได้รับของวันที22 ใช้งานจิงๆ ได้แค่วันที่23-24 เวลาประมาณ 11โมง เครื่องพัง สาเหตุการพัง จับคลื่นโทรศํพไม่ได้ทั้ง2ซิม + จับสัญญาณไวไฟไม่ได้ เลยได้ทำการ สอบถามไปที่ร้าน ค้า เรื่องประกันเปลี่ยนเครื่องใหม่7วัน มี ประกันจอแตก 6เดือน มี ประกัน 0 15เดือนมี แต่ ทาวร้านจะให้ส่งเข้า0เอง ผมเลยเสนอไปว่า งั้น ส่งเครื่องใหม่มาได้ไหม เพราะมันยังอยู่ในประกัน 7วัน เปลี่ยนเครื่องใหม่ ทางร้านบอกได้ แต่ให้ส่งไปที่ ที่นึง พร้อมกับรอเครื่องใหม่ อีก 15-20 มองเหมือนลูกค้า โง่ เพราะการส่งเครื่องไปแล้วรอเครื่องใหม่ 15-20 มันเป็นการส่งเครื่องเข้า 0 อีกที แล้ว รอซ่อมเสร็จ แล้วถึงจะส่งเครื่องกับมา ซึ่งมันไม่ใช่หลักการเปลี่ยนเครื่องใหม่ 7วัน การเปลี่ยนเครื่องใหม่7วันคือ ลูกค้าส่งเครื่อง ผู้ขายเช็คเครื่อง โอเครเสียจิง ส่งเครื่องใหม่มาจบ นี้ปัดบอกรอของ 15-20 ซึ่งของมันก็มีขายอยู่หน้าร้าน ผมก็เลยดำเนินการใช้คำสั่งขอ คืนของ+คืนเงินไป พร้อมส่งเครื่องคืน ไปในเย็นวันนั้น แล้วเครื่องถึงวันที่26 จนตอนนี้ 29 ร้านค้าไม่ยอมกด ยินยอม หรือยังงัย หรือเพราะกวนทีน ลูกค้า และที่มันทำให้ผมดือดเลยคือ
1 ผมสอบถามทางShopee ทางช่องแชต ก็ส่งหลายเลขคำสังซื้อไปทางShopee ตอบกลับมาว่า ต้องรอ3วัน ตลอด3วัน ได้คำตอบเดิมๆ
เลยโทรไป ทาง CCT ของ Shopee ก็ได้คำตอบเดิมๆ เหมือน มีโพยจดไว้ที่หน้าโทรศัพ์ หลังจากนั้น ผมก็เลย คุยด้วยอารมณ์การรอของ คำสั่งกดของรวนๆ ซึ่งมันนานเกินไปแล้วทางShopee จะไม่ติดตาม หรือประสานงานให้เลยเหรอ เพราะของที่ผมสั่งไม่ใช่100-200 แต่มันราคาเกือบ 8000
2 ทางShopee ก็น่าจะรู้อยู่แล้วว่า ลูกค้าคนนี้โทรมาทุกวัน วันละรอบ แถมเฟสถามใน เฟสบู๊ควันละรอบเช่นกัน ก็น่าจะคิดได้ ว่า มันมีปัญหาจิงๆ เพราะเงินมันไม่ใช่น้อยๆ
และ3 ผมต้องขอโทษ ทางคอลเซนเตอร์ที่พูดใส่อารมณ์ ณ ตอนนั้นด้วย เพราะมันเดือด จิงๆ แจกทั้งกล้วย ทั้งอะไรสาระพัด
4 ผมคิดว่า ถ้ามีการพิพากกันเกิดขึ้นแน่ๆ เลยทำการ ชิง ร้องเรียน สคบ ไปก่อนแล้ว พร้อมระบุไว้ว่า ถ้าคืนเงิน เรื่องทุกอย่าง จะถือว่าสิ้นสุด และ ไม่มีการเรียกร้องค่าเสียเวลา
5 ที่ผมเรียกร้องค่าเสียเวลาเพราะ โทรศัพเครื่องนี้ ผมต้องเอาไว้เทรดหุ้น จะถามว่าเครื่องเก่าทำไมเทรดไม่ได้ เพราะ มันไม่ไหวแล้ว แต่ไม่คิดว่าทางShopee จะ ดำเนินการล่าช้าขนาดนี้ จะอ้างว่า โควิท บอกเลยคับ ผมสั่งเคสจากจีน ส่งโดย LAZADA 4 วันถึงคับ ฟีมกระจก จาก LAZADA ส่งโดย เคอรี่ 1วันถึงคับ กระจกกล้องหลัง จาก LAZADA ส่งโดยJT 1วันถึงคับ เพราะของมาจาก กรุงเทพทั้งนั้น
จะทำอะไรก็รีบทำคับ สิ่งที่ผมต้องการ คือ คืนเงิน เพราะถ้าเกิดพิพาก กับทาง Shopee ผมก็จะขอ นัดพิพาก กับ ทาง สคบ ชลบุรีพร้อมกันไปเลยคับ สคบเค้าไม่ได้ เอื้อ ผู้ขายคับ เพราะเค้าช่วยผู้ซื้อ แล้วจะบอกให้ผมรอผมรอไม่ไหวหลอกคับ เพราะเงินไม่ใช่ บาท2บาท และเงิน ก็ยังไม่โอนเค้าบัญชี ร้านค้า เพราะผมยังไม่ได้กด รับสินค้า หรือเช็คคสินค้าเรียบร้อยแล้ว และผมเชื่อว่า คุณคงไม่เอาพิมเสน มาเลือกกับเกลืออยู่แล้ว หมายเลขคำสั่งซื้อ 210719BFUPUA3K อยากให้เรื่องจบ ก็รีบตาม ร้านค้าให้มากด จะได้จบๆ แต่ถ้ากด ไม่ยอมรับ ก็รอไปเครียกับผมที่ สคบ ชลบุรีและกัน ผมสบายๆ ง่ายๆ
เพราะกฏของ Shopee การคืนของ คือ Drop off ระบบ จะให้เวลาร้านค้ากดยอมรับ ภายใน3วัน ซึ่งผม ส่ง ของไปเมื่อวันที่26 ตอนนี้ 29 ผมต้องรอ เที่ยงคืนวันที่30 ถึงจะรู้ผล และหลังจากกดแล้วต้องรออีก 2-3วัน เงินถึงจะเข้า Shopee pay
SHOPEE
สินค้าเป็น โทรศัพ mi Poco X3 Pro ได้รับของวันที22 ใช้งานจิงๆ ได้แค่วันที่23-24 เวลาประมาณ 11โมง เครื่องพัง สาเหตุการพัง จับคลื่นโทรศํพไม่ได้ทั้ง2ซิม + จับสัญญาณไวไฟไม่ได้ เลยได้ทำการ สอบถามไปที่ร้าน ค้า เรื่องประกันเปลี่ยนเครื่องใหม่7วัน มี ประกันจอแตก 6เดือน มี ประกัน 0 15เดือนมี แต่ ทาวร้านจะให้ส่งเข้า0เอง ผมเลยเสนอไปว่า งั้น ส่งเครื่องใหม่มาได้ไหม เพราะมันยังอยู่ในประกัน 7วัน เปลี่ยนเครื่องใหม่ ทางร้านบอกได้ แต่ให้ส่งไปที่ ที่นึง พร้อมกับรอเครื่องใหม่ อีก 15-20 มองเหมือนลูกค้า โง่ เพราะการส่งเครื่องไปแล้วรอเครื่องใหม่ 15-20 มันเป็นการส่งเครื่องเข้า 0 อีกที แล้ว รอซ่อมเสร็จ แล้วถึงจะส่งเครื่องกับมา ซึ่งมันไม่ใช่หลักการเปลี่ยนเครื่องใหม่ 7วัน การเปลี่ยนเครื่องใหม่7วันคือ ลูกค้าส่งเครื่อง ผู้ขายเช็คเครื่อง โอเครเสียจิง ส่งเครื่องใหม่มาจบ นี้ปัดบอกรอของ 15-20 ซึ่งของมันก็มีขายอยู่หน้าร้าน ผมก็เลยดำเนินการใช้คำสั่งขอ คืนของ+คืนเงินไป พร้อมส่งเครื่องคืน ไปในเย็นวันนั้น แล้วเครื่องถึงวันที่26 จนตอนนี้ 29 ร้านค้าไม่ยอมกด ยินยอม หรือยังงัย หรือเพราะกวนทีน ลูกค้า และที่มันทำให้ผมดือดเลยคือ
1 ผมสอบถามทางShopee ทางช่องแชต ก็ส่งหลายเลขคำสังซื้อไปทางShopee ตอบกลับมาว่า ต้องรอ3วัน ตลอด3วัน ได้คำตอบเดิมๆ
เลยโทรไป ทาง CCT ของ Shopee ก็ได้คำตอบเดิมๆ เหมือน มีโพยจดไว้ที่หน้าโทรศัพ์ หลังจากนั้น ผมก็เลย คุยด้วยอารมณ์การรอของ คำสั่งกดของรวนๆ ซึ่งมันนานเกินไปแล้วทางShopee จะไม่ติดตาม หรือประสานงานให้เลยเหรอ เพราะของที่ผมสั่งไม่ใช่100-200 แต่มันราคาเกือบ 8000
2 ทางShopee ก็น่าจะรู้อยู่แล้วว่า ลูกค้าคนนี้โทรมาทุกวัน วันละรอบ แถมเฟสถามใน เฟสบู๊ควันละรอบเช่นกัน ก็น่าจะคิดได้ ว่า มันมีปัญหาจิงๆ เพราะเงินมันไม่ใช่น้อยๆ
และ3 ผมต้องขอโทษ ทางคอลเซนเตอร์ที่พูดใส่อารมณ์ ณ ตอนนั้นด้วย เพราะมันเดือด จิงๆ แจกทั้งกล้วย ทั้งอะไรสาระพัด
4 ผมคิดว่า ถ้ามีการพิพากกันเกิดขึ้นแน่ๆ เลยทำการ ชิง ร้องเรียน สคบ ไปก่อนแล้ว พร้อมระบุไว้ว่า ถ้าคืนเงิน เรื่องทุกอย่าง จะถือว่าสิ้นสุด และ ไม่มีการเรียกร้องค่าเสียเวลา
5 ที่ผมเรียกร้องค่าเสียเวลาเพราะ โทรศัพเครื่องนี้ ผมต้องเอาไว้เทรดหุ้น จะถามว่าเครื่องเก่าทำไมเทรดไม่ได้ เพราะ มันไม่ไหวแล้ว แต่ไม่คิดว่าทางShopee จะ ดำเนินการล่าช้าขนาดนี้ จะอ้างว่า โควิท บอกเลยคับ ผมสั่งเคสจากจีน ส่งโดย LAZADA 4 วันถึงคับ ฟีมกระจก จาก LAZADA ส่งโดย เคอรี่ 1วันถึงคับ กระจกกล้องหลัง จาก LAZADA ส่งโดยJT 1วันถึงคับ เพราะของมาจาก กรุงเทพทั้งนั้น
จะทำอะไรก็รีบทำคับ สิ่งที่ผมต้องการ คือ คืนเงิน เพราะถ้าเกิดพิพาก กับทาง Shopee ผมก็จะขอ นัดพิพาก กับ ทาง สคบ ชลบุรีพร้อมกันไปเลยคับ สคบเค้าไม่ได้ เอื้อ ผู้ขายคับ เพราะเค้าช่วยผู้ซื้อ แล้วจะบอกให้ผมรอผมรอไม่ไหวหลอกคับ เพราะเงินไม่ใช่ บาท2บาท และเงิน ก็ยังไม่โอนเค้าบัญชี ร้านค้า เพราะผมยังไม่ได้กด รับสินค้า หรือเช็คคสินค้าเรียบร้อยแล้ว และผมเชื่อว่า คุณคงไม่เอาพิมเสน มาเลือกกับเกลืออยู่แล้ว หมายเลขคำสั่งซื้อ 210719BFUPUA3K อยากให้เรื่องจบ ก็รีบตาม ร้านค้าให้มากด จะได้จบๆ แต่ถ้ากด ไม่ยอมรับ ก็รอไปเครียกับผมที่ สคบ ชลบุรีและกัน ผมสบายๆ ง่ายๆ
เพราะกฏของ Shopee การคืนของ คือ Drop off ระบบ จะให้เวลาร้านค้ากดยอมรับ ภายใน3วัน ซึ่งผม ส่ง ของไปเมื่อวันที่26 ตอนนี้ 29 ผมต้องรอ เที่ยงคืนวันที่30 ถึงจะรู้ผล และหลังจากกดแล้วต้องรออีก 2-3วัน เงินถึงจะเข้า Shopee pay