สั่งซื้อของใน lazada ผ่านมาเดือนกว่าแล้วยังไม่ได้รับของ ยกเลิกก็ไม่ได้ เงินก็จ่ายไปแล้ว

ผมจะส่งข้อความนี้โดยตรงไปที่ Lazada Thailand Official แต่ปรากฏว่าส่งไม่ได้ ต้องขอนำมาตั้งเป็นกระทู้

ช่วยยกเลิกคำสั่งซื้อนี้ให้หน่อย

1. Order 1094651991269303   Placed on 02 Apr 2026 07:53:45   Paid on 02 Apr 2026 07:54:21  Paid by QR PromptPay  - รายการนี้ผ่านมาเดือนกว่าแล้วยังไม่ได้รับของ จะยกเลิกในระบบก็ไม่ได้ แชทถามร้านค้า แชทบ็อตก็บอกว่า สินค้าของคุณกำลังจำมาถึง แชทถาม lazada แชทบ็อตก็บอกว่า ยกเลิกให้ไม่ได้ สินค้าส่งโดยร้านค้า และร้านค้าได้ดำเนินการคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว   ผมลองกดสั่งซื้อใหม่ร้านเดียวกัน แต่เก็บเงินปลายทาง สั่ง 3 พ.ค. ได้รับแล้วเมื่อ 16 พ.ค แสดงว่าสินค้าชิ้นแรกที่สั่ง ร้านค้าไม่ได้ส่งให้ แต่ลงว่าดำเนินการให้แล้ว เจตนาโกง หรือไม่ก็สินค้าสูญหายระหว่างทาง
  
2. Order 1095891725269303  Placed on 07 Apr 2026 05:57:03  Paid on 07 Apr 2026 05:57:38  Paid by QR PromptPay - รายการก็ผ่านมาเดือนกว่าแล้ว แชทสอบถามได้คำตอบเหมือนรายการแรก   แสดงว่าสินค้าชิ้นแรกที่สั่ง ร้านค้าไม่ได้ส่งให้ แต่ลงว่าดำเนินการให้แล้ว เจตนาโกง หรือไม่ก็สินค้าสูญหายระหว่างทาง  ผมลองกดสั่งซื้อใหม่ร้านเดียวกัน แต่เก็บเงินปลายทาง สั่ง 3 พ.ค.  10 พ.ค.-สินค้าถึงประเทศไทย  - ผ่านศุลกากรแล้ว  และก็ไม่มีการเคลื่อนไหวใดๆ 

Lazada ควรจะมีระบบตรวจสอบอัตโนมัติ รายการใดไม่ส่งถึงมือลูกค้าภายกี่วันก็ว่าไ เช่น 20 วัน 30 วัน จะยกเลิกและคืนเงินให้ลูกค้าอัตโนมัติ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่