ร้านใน shopee ยกเลิกคำสั่งซื้อบอกระบบผิดพลาด?

ผมได้มีการสั่งซื้อ Harmankardon go play 3 เนื่องจากเห็นราคาที่ถูกมาก และร้านเป็นร้าน Mall บวกกับเป็นช่วงเวลาโปรโมชั่น (จะมีขีดด้านล่างรูปสินค้า สีแดง บอกว่าเป็นช่วงลดเวลา) ปกติผมจะเจอ 20% 25% แต่วันที่ผมซื้อผมจำได้ว่า มันเป็นส่วนลด ประมาณ 30% เลย ผมก็เลยกดซื้อไป ในราคา 5 พัน นิดๆ


ผมกดปลายทาง และได้รับการยืนยันชำระเรียบร้อย จึงกดซื้อของอย่างอื่น คือ ถุงใส่ลำโพงมาด้วย

รุ้งเช้ามา พนักงานร้านโทรมาบอกว่า เกิดข้อผิดพลาดของระบบ ขอยกเลิก ตอนนั้นเว๋อ ไปเลยเพราะจริงๆแล้วราคาของมันก็ไม่ได้ถูก มากๆ ขนาดนั้นอ่ะครับ เพราะปกติในบางวันที่ผมสั่งได้ 67XX ก็ยังกดได้

แต่ที่ผมรู้สึกแย่ก็คือ ถ้าผมเจอส่วนลดแบบนี้อีก ผมจะต้องมานั่งกังวลว่าราคามันผิดมั้ย จะถูกยกเลิกมั้ย และกว่าจะแจ้งว่ามีปัญหาก็ข้ามวัน แบบนี้มันได้ หรอ

เสียความรู้สึก สุดๆ ทั้งร้านค้า ทั้ง shopee

จริงๆแล้วถ้ามันเป็นปัญหาของระบบคุยก็ต้องคุยกัน อ่ะครับ ไม่ใช่มาให้ลูกค้ารับผิดชอบร่วม ลูกค้าเสียโอกาส และเสียความรู้สึก นะครับ

ตอนนี้ผมยื่นเรื่อง สคบ. ไปแล้ว ถ้า สคบ เขาทำอะไรไม่ได้ หรือ ไม่ดห็นว่าร้านค้า กับ แพลตฟอร์ม ผิด ก็ไม่เป็นไร แต่ผมจะขอใช้สิทธิ์ร้องเรียน ตามที่ประชาชนทั่วไปมี