คูปอง lazada

เมื่อ เดือน7-8  สั่งสินค้าจาก lazada  แล้วสินค้าโดนยกเลิก แล้วมี mail มาแจ้ง และให้เลือก จะเป็นคูปองหรือวอลเล็ต (ตอนนั้น คิดว่า เอาเป็นคูปองแล้วกัน ยังไงจะได้สั่งอีก)
-เมื่อวาน สั่งสินค้า ใช้ รหัสคูปองแล้ว ไม่ขึ้นอะไร ก็คิดว่า รหัสคงผิด โทรสอบถาม รหัสถูก แต่เงื่อนไข ต้องซื้อสินค้าที่ ไม่มีส่วนลดเท่านั้น ถึงใช้งานได้  และเช้านี้สั่งใหม่ สินค้าโดนยกเลิก การคืนเงินได้ตืนเข้าวอลเล็ต
*คำถามคือ ระบบทำไม ไม่มีการถามเหมือนครั้ง ก่อน และ เงื่อนไขแบบนี้จะสั่งอะไรได้ คนซื้อของออนไลน์ ก็ต้องอยากได้ส่วนลดอยู่ปล้ว แต่นี้ หลับใช้ไม่ได้
**lazada ก็บอกว่า เปลี่ยนเป็นวอลเล็ตไม่ได้
*** จะทำอย่างไรแบบนี้ผมต้องถูกหักเงินจาก บริษัท เพราะสั่งสินค้าให้บริษัท