shopee ยืนยันตัวตนด้วยลิงค์ในอีเมลไม่ได้

อยากเปลี่ยน อีเมล ใน Shopee แต่ทางระบบให้ยืนยันตัวตนผ่านอีเมล แต่จำรหัสผ่านอีเมลไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ เพราะไม่ได้ใช้อีเมลที่ลงทะเบียนไว้เป็น 5 - 6  ปีแล้วคะ แล้วก็เคยกู้อีเมลแล้วแต่ไม่ได้ค่ะ

ผมเปลี่ยนมือถือใหม่  ลอกอินด้วยอีเมล์แล้ว มีข้อความให้ยืนยันตัวตนผ่านอีเมล์  แต่ไม่มีข้อความไรส่งมาทางอีเมล์เลย  ลองหลายครั้งแล้ว  ติดต่อชอบปี้ไปทางฟอร์มที่ให้กรอกแล้ว  ไม่มีใ

คือเราจะกดืนยันตัวตนเพราะจะเปลี่ยนรหัสผ่านละพอกดลิีงค์เข้าไปมันไม่มีให้กดยืนยันตัวตนอะค่ะอยากจะโทนติดต่อกับเจ้าหน้าที่ช้อปปี้มากๆค่ะเราต้องการขอคืนเงินแล้วมันใส่บัญชีธนาคารไม่ได้ด้วยมันขึ้นว่าความปลอด

เราได้ล็อคอินShopee ผ่านเฟสบุ๊คไว้ แล้วได้เปลี่ยนมือถือใหม่ (เครื่องเก่าพัง)แต่พอจะล็อคอินผ่านเฟสบุ๊คในเครื่องใหม่ก็ขึ้นว่า "ยืนยันตัวตนผ่านลิงค์" พอกดเข้าไปมันขึ้นว่าส่ง OTP เข้าเบอร์เก่าเร

คือเราจะยืนยันตัวตนในแอปShopeeแต่รหัสไม่ส่งมา เราใช้เมลคือicloud กดยืนยันไปหลายครั้งแต่otpก็ไม่ส่งมาเลย

ตามหัวข้อเลยค่ะ จะเพิ่มบัญชีอีเมล แล้วก่อนเพิ่มต้องใส่รหัสผ่าน เราก็ใส่ แต่มันขึ้นว่าไม่ถูกต้อง ทั้งๆที่พอเราจะเปลี่ยนรหัสใหม่ เเล้วกรอกรหัสเดียวกับที่กรอกตอนยืนยันมันทำได้

ยกเลิกยืนยันตัวตนถ่ายรูปบัตรประชาชนเละเอกสารขอรับบริการแล้วส่งไปในอีเมล แล้วอีเมลshopee payก็อีเมลมาเหมือนประมาณต้องเปลี่ยนเบอร์ ยกเลิกการยืนยันตัวตนโดยตรงเลยไม่ได้หรอคะ(╥_╥)

เราโทรไปอายัดบัญชีเพราะกระเป๋าหาย(เอกสารอะไรอยู่ในนั้นหมดและโทรศัพท์)แล้วพนักงานจะถามที่อยู่กับอีเมล(ซึ่งเราจำไม่ได้)เพราะมันนานมากแล้วและมีบัญชีหลายธนาคาร เรายืนยันตัวตนทั้งบัตรประชาชนและตัวเราเอง แต

Shopee ส่งลิงค์มาให้ยืนยันตัวตน ที่ไม่ใช่รหัส otp อันตรายไหม

คือShopeeให้ยืนยันตัวเองตนผ่านลิงค์เป็นเบอร์เเต่หนูอยากเปลี่ยนเป็นอีเมลเเทนอะค่ะ