Shopee มีการส่ง ลิงค์มาให้เป็นการยืนยันตัวตนผ่านลิงค์ นี้ของจริหรือเปล่าครับ

พอดีอยู่ต่างประเทศ อยากขอ e sim ของ true พยายามทำขั้นตอนในอินเตอร์เน็ตแล้ว แต่เข้าแอปไม่ได้ เพราะซิมที่มีอยู่รับรหัส otp ไม่ได้ เพราะไม่มีสัญญาณ เปิดโรมมิ่งก็ไม่ได้เหมือนกัน อยากสอบถามว่าจะทำยังไงไ

สวัสดีครับ พอดีผมจะเข้าสู่บัญชีแอป Shopee แต่พอผมเข้าไปไม่ว่าจะในใส่รหัสผ่านหรือเข้าแบบ OTP ก้ไม่สามารถเข้าได้ มันขึ้นว่า"การยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่Shopee"

ได้สมัคร apple id ไปแล้วลืมรหัสผ่าน apple id โดนล็อค แต่สามารถเปลี่ยนรหัสได้หรือกู้คืนรหัสได้โดยต้องใช้otp แต่เบอร์ไม่ได้ใช้แล้วเกิน45วันแล้วติดต่อทางกสทช.เบอร์ไม่ได้อยู่ที่เขา คาดว่าน่าจะวนอยู่ที่ais

กรอกข้อมูลไปหมดแล้ว แต่ไม่ได้รับรหัส OTP ค่ะ ลองเปลี่ยนเป็นอีกเบอร์นึงก็ไม่มีส่งมา แก้ไขยังไงได้บ้างคะ