สอบถามบิลค่าใช้บริการที่เพิ่มขึ้นคือค่าอะไร(ขออนุญาติ #Trueintelligence)

กระทู้คำถาม

Mobile Internet

เนื่องจากมีเรียกเก็บค่าบริการทรูออนไลน์ เพิ่มขึ้นจาก เดือนละ 427.93.- เป็น 446.72.- ดูในรายละเอียดแจ้งว่าเป็นค่าบริการแพ็กเกจเสริมและค่าบริการส่วนเกิน 18.-
ดิฉันสงสัยว่า ค่าบริการนี้จะเกิดจากส่วนไหนได้บ้าง
1. จากอินเตอร์เนต
2.จากเบอร์โทรที่ผูกติดมากับแพคเกจ

รบกวนช่วยตรวจสอบให้หน่อยค่ะ
เพราะเท่าที่ดูในรายละเอีนดบิลในแอพ ก็ยังไม่เห็นแจ้งว่ามันคือค่าบริการใด
(หรือดิฉันอาจไม่เห็นเอง)
รหัสลูกค้า 845408499

ขอบคุณค่ะ