เปลี่ยนแพคเกจ ต้องจ่ายทั้งของเก่าและใหม่ไหม??

ได้ทำการเปลี่ยนแพ็กเกจ โดยเลือกกดใช้งานทันที ซึ่งโดยปกติรอบบิลจะเริ่มนับวันที่ 23 ของทุกเดือน แต่เราเปลี่ยนแพ็กเกจในวันที่ 30 ทำให้รอบบิลของแพ็กเกจเดิมยังแสดงราคาเต็มอยู่

จากที่อ่านข้อมูลมา กรณีเปลี่ยนแพ็กเกจระหว่างรอบบิล ควรมีการคำนวณค่าใช้บริการแบบเฉลี่ยตามจำนวนวันที่ใช้งานหรือไม่คะ? เนื่องจากใน myAis ยังขึ้นราคาเดิม โทรหาทั้ง 1175 1148 ได้คุยแต่กับแองจี้ คุยไม่รู้เรื่องค่ะ

เราใช้งานในรูปแบบรายเดือนค่ะ