True money wallet แสกนบิลไม่ได้ กดจ่ายด้วยรายการโปรด OTPไม่ขึ้นแจ้ง แต่ตัดจ่ายเลย

วันนี้เวลา 10.55 พยามจ่ายบิลด้วยการแสกนบิลค่าอินเตอร์เนต (true internet) ก็ไม่สามารถแสกนบิลได้  แอปwalletขึ้นเด้งให้ ดาวน์โหลดแอป True iserviceแทน.  
ซึ่งปกติจ่ายบิลค่าอินเตอร์เนต และบิลค่าน้ำทุกเดือน ไม่เคยมีปัญหา. คิดว่าสาเหตุน่าจะมาจาก การโหลดแอปทรูไอดี
       ผลจากการแสกนบิลไม่ได้ จึงลองกดปุ่มรายการโปรด  จ่ายบิลด้วยบัตรที่ผูกไว้ ซึ่งทุกครั้งก่อนจ่ายจะมี otp ขึ้น ให้กดยืนยันก่อนทุกครั้ง
เมื่อกี้ลองจ่ายบิลอินเตอร์เนต ไม่มี otp ขึ้นให้ใส่ แต่ตัดเงิน จ่ายบัตรไปเลย. ซึ่งดิฉันต้องการเลือกจ่ายบิลแค่เดือนเดียว.ถ้า ต้องการให้ช่วยยกเลิกรายการตัดบัตรเครดิตก่อนได้ไหม.