มีใครเคยโดนระงับ true money wallet ต้องรอ 7-14 วันเลยหรอคะ

เนื่องจาก อยู่ วันนี้เติมเงินเข้าทรูทรูมันนี่ ยอดอาจจะเยอะ
แล้วหลังเติมบัญชีก็เข้าไม่ได้ เลยโทรสอบถาม 1240
เค้าแจ้งว่าบัญชีถูกระงับ ให้รอตั้ง 7-14 วัน มันนานเกินไปไหม
มีใครพอทราบว่าจะดำเนินการยังไงให้รู้ผลไวไวบ้างคะ