เหตุใดฉันจึงถูกระงับบัญชี truemoney wallet

ทำการติดต่อแชทผ่านทาง app แล้ว ยืนยันเบอร์โทรและหมายเลข ID แล้ว ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ หรือจะทำการใดๆได้ ไม่ทราบว่ามีมนุษย์จริงๆทำงานหรือไม่ครับ

บัญชีtrue wallet ของดิฉันโดนระงับมา -4-5 เดือนแล้ว และในบัญชีนั้นมีเงินจำนวนหนึ่งที่จะต้องเอามาใช้จ่ายภายในครอบครัวและก็พยายามที่จะติดต่อแล้วก็ขอให้เอาเงินออกมาใช้ได้อย่างนี้แต่ก็ไม่มีวี่แววว่าจะสามาร

คือว่าเราหางานทำไม่ได้ เราต้องการเงินนะเข้า app truemoney ค่ะ

จะสมัครข้อมูลบนเว็บไซต์ กรอกข้อมูลถูกต้อง เติมเงินเข้าไปในบัตร แต่ระบบขึ้นแจ้งว่า This card is declined. Error code 0674. Please, contact support. ต้องทำยังไงครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะหลังจากเราได้บัญชีคืนพร้อมคำเตือนจากเจ้าหน้าว่าห้ามใช้ในการค้าเราก็ไม่ใช้ แต่มาวันนี้กลับมาระงับบัญชี true money wallet ของเราเพราะเหตุใดคะเราถามไปแล้วว่าสามารถโอนเงินเข้าพร้อมเพย์ได้หร

บริษัทไม่สามารถดำเนินการปลดระงับบัญชีของท่านได้ เนื่องจากข้อมูลการแสดงตนไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ขออภัยในความไม่สะดวก

มือถือลูก 2 คน ที่เปิดเบอร์โดยผมทั้ง 2 เบอร์ และผมก็มีเบอร์ทรูอีก 2เครื่อง แต่ใช้ Truemoney เบอร์เดียวกัน แต่ก่อนลูกๆทั้ง2 ใช้ Truemoney ในเครื่องของตนเองได้ โดยไม่ต้องมาสแกนหน้าผมบ่อยๆ ปัจจุบัน พอลู