ทรูมันนี่โดนอายัด วิธีแก้ไข

สวัสดีครับ รบกวนปรึกษาเรื่อง true money wallet ครับ เนื่องจากช่วงปลายเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา อยู่ดีๆบัญชีก็ถูกระงับไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ก่อนหน้านี้ซักประมาณเดือนตุลาคม เคยโดนระงับไปแล้วครั้งนึง ทาง

โดนอายัดทรูวอลเลต เพราะใช้บริการตามเงื่อนไขที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่ม จึงส่งหลักฐานยืนยันตัวตนทางอีเมลไปแล้ว แต่เกิน7วันแล้ว บัญชีก้ยังใช้ไม่ได้ โทร1240พนักงานไม่ว่างตลอด อยากทราบว่ามีวิธีเช็คยังไงว่าทาง

โดนระงับบัญชี ture wallet ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ 1240 ติดต่อไปแล้ว บอกว่าจะโทรกลับภายใน 7-14 วัน แต่ไม่ได้รับการติดต่อกลับ โทรกลับไปติดตามเรื่องที่เดิมคือ 1240 ขอตามเรื่อง เจ้าหน้าที่ก็บอกให้รอติดต่อกลั

เนื่องจาก อยู่ วันนี้เติมเงินเข้าทรูทรูมันนี่ ยอดอาจจะเยอะ แล้วหลังเติมบัญชีก็เข้าไม่ได้ เลยโทรสอบถาม 1240 เค้าแจ้งว่าบัญชีถูกระงับ ให้รอตั้ง 7-14 วัน มันนานเกินไปไหม มีใครพอทราบว่าจะดำเนินการยังไงให

บัญชีtrue wallet ของดิฉันโดนระงับมา -4-5 เดือนแล้ว และในบัญชีนั้นมีเงินจำนวนหนึ่งที่จะต้องเอามาใช้จ่ายภายในครอบครัวและก็พยายามที่จะติดต่อแล้วก็ขอให้เอาเงินออกมาใช้ได้อย่างนี้แต่ก็ไม่มีวี่แววว่าจะสามาร

เรื่องเกิดขึ้นเมื่อ 2 ตุลาคม 2568 บัญชีธนาคารเราถูกอายัดทุกบัญชี เราก็ติดต่อทุกช่องทางที่สามารถติดต่อได้แล้ว และได้ติดต่อตำรวจเจ้าของคดีแล้ว แต่คดีเราไปอยู่ที่ สภ.ภูเก็ต แต่ตัวเราเองอยู่กรุงเทพ ทางตำร

หลังจากที่เรายืนยันตัวตนส่งเอกสารแล้วก็ไม่ผ่านมา 2 รอบแล้วแต่เคสของเราคือไม่มีคดีความไม่มีผู้เสียหายมีเลขเคส T........ เราได้โทรไปเช็ค 1441 แล้วทาง 1441 ปลดล็อคให้เราให้เราติดต่อธนาคารแต่ธนาคารไม่ยอมป

1:เกิดการแจ้งงความคิดในปี2567ว่าคดีฉ้อโกงทราบว่าต่อมาผู้แจ้งเข้าใจผิดจึงเข้าถอนแจ้งความ 2:เราได้ไปนอกเพราะเนื่องจากว่าทางธนาคารไม่มีการปลดติดต่อทางตำรวจอ้างว่าส่งเรื่องแล้ว 3:กลับมาที่ไทยในปี2568เดือน