มาครับมา ผมมีเรื่องจะเล่าให้พัง ( ข้อมูลควรรับรู้ก่อนอ่าน)
- สถานะเป็น ผู้ซื้อ ผมอยู่ในระดับ ลูกค้าสูงสุดที่ทาง Shopee จัดระดับให้สำหรับลูกค้าที่ซื้อของผ่าน Shopee
- สถานะเป็น ผู้ขาย ผมอยู่ทำ จนได้ ขึ้น ร้านแนะนำ
(ไม่ขอเล่าว่า คะแนน ซื้อ อย่างไรถึงได้ เป็นระดับ... น่ะ ไปหาอ่านเอากันเองในเน็ตน่ะครับ ) ผมขอเข้าเรื่องในส่วนที่มีปัญหา ก็คือ "การตอบแชท"
ได้มีข้อความดถูกส่งจะมีการ "ปลดการเป็น ร้านแนะนำ" ผมก็ งง เกิดอะไร เลยไปเจาะดู อย่างจริงๆ จังๆ พบว่า อัตราการ "การตอบแชท" ผมไม่ผ่าน ผมก็ งง เลยไปไล่ดู พบว่า
"แชท" ที่เป็นปัญหา เป็นแซก ที่ผมซื้อของและร้าน...ตอบหรือส่งข้อความมา ผมก็ตอบบ้างไม่ตอบบ้าง
เหตุผล ผมในสถานะ ผู้ซื้อ ได้ตอบไป ร้าน... สถานะผู้ขายตอบกลับ เอาผมก็ตอบกลับไปอีก ร้าน..ก็ตอบกลับมา จนผมคิดว่า ในสถานะผู้ซื้อ ก็มีสิทธิ์ ตอบ ไม่ได้ตอบก็ได้ ถูกไม ผู้อ่าน
แต่ปัญหามันเกิดตรงนี้ละ ระบบ Shopee ไม่สามารถแยกได้ว่า แซกไหนเป็นสถานะผู้ซื้อ สถานะ ผู้ชาย ดังนั้นคนที่หรือรหัสที่เป็นทั้งผู้ซื้อ ผู้ชาย ในรหัส เดียว ก็จะถุกคิดด้วย ?
เหตุการณ์
ผู้ซ์้อ : สั่งซื้อสินค้า => ร้านส่งข้อความ..... ขอบคุณลูกค้า => ผู้ซื้อส่วนใหญ่เขาก็ไม่ตอบ ? มันเป็นข้อความ Auto
ผู้ซื้อ : ได้รับสินค้า => ร้านส่งข้อความ......ขอบคุณลูกค้า ที่ได้รับสินค้า => ผู้ซื้อก็ไม่จำเป็น เพราะมันเป็นข้อความ Auto
.
.
ผู้ซื้อทีเปิดขายของ Shopee ในรหัสเดียวกัน : ทำการซื้อของและ ตอบ ทัก แซก กลับไม่ว่าเหตุอะไร
ร้านผู้ขายของ ; ก็ตอบกลับ(เดียวคะแนนแซกหัก )
ผู้ซื้อทีเปิดขายของ Shopee ในรหัสเดียวกัน ; เอาเดียวคะแนนแซกถูกหัก ต้องตอบ
ร้านผู้ขายของ ; ก็ตอบกลับอีก (เดียวคะแนนแซกหัก )
ตอบไปตอบมา ไม่รู้จบ เพราะ เดียวคะแนนแซก ถูกหัก ? ไม่เชื่อทดลอง ตอบกลับทุกข้อความที่ส่งเข้าสิ ถ้าเป็นลูกค้าที่ซื้อของจริงๆ จะไม่มีการตอบกลับข้อความในส่วนใหญ้ แต่ถ้าเป็นผู้ซื้อทีเปิดขายของ Shopee ในรหัสเดียวกัน จะตอบไม่รู้จบ
***ล่าสุด Shopee แจ้งกลับให้ทำโดยการตอบกลับแซกทุกแซก (ซื้อสินค้า...ต้องเอาเวลาตอบแซกแบบไม่รู้จบ ด้วย )
ผู้ซื้อทีเปิดขายของ Shopee ในรหัสเดียวกัน ( ถ้าจะให้แยกหรือยกเลิกอันไปเปิดรหัสใหม่ และ ผลประโยน์ต่างๆ ที่ทำมาเริ่มจาก 0 น่ะครับ )
Shopee ควร คิดวิธีใหม่ น่ะครับ แบบนี้ แซกขยะ จะมาก ขึ้น และ มันก็ไม่เป็นธรรมในส่วนร้านค้าที่ขายของผ่าน Shopee
Shopee : ไม่ควรเป็นผู้ซื้อและผู้ขาย ในรหัสเดียวกัน
- สถานะเป็น ผู้ซื้อ ผมอยู่ในระดับ ลูกค้าสูงสุดที่ทาง Shopee จัดระดับให้สำหรับลูกค้าที่ซื้อของผ่าน Shopee
- สถานะเป็น ผู้ขาย ผมอยู่ทำ จนได้ ขึ้น ร้านแนะนำ
(ไม่ขอเล่าว่า คะแนน ซื้อ อย่างไรถึงได้ เป็นระดับ... น่ะ ไปหาอ่านเอากันเองในเน็ตน่ะครับ ) ผมขอเข้าเรื่องในส่วนที่มีปัญหา ก็คือ "การตอบแชท"
ได้มีข้อความดถูกส่งจะมีการ "ปลดการเป็น ร้านแนะนำ" ผมก็ งง เกิดอะไร เลยไปเจาะดู อย่างจริงๆ จังๆ พบว่า อัตราการ "การตอบแชท" ผมไม่ผ่าน ผมก็ งง เลยไปไล่ดู พบว่า
"แชท" ที่เป็นปัญหา เป็นแซก ที่ผมซื้อของและร้าน...ตอบหรือส่งข้อความมา ผมก็ตอบบ้างไม่ตอบบ้าง
เหตุผล ผมในสถานะ ผู้ซื้อ ได้ตอบไป ร้าน... สถานะผู้ขายตอบกลับ เอาผมก็ตอบกลับไปอีก ร้าน..ก็ตอบกลับมา จนผมคิดว่า ในสถานะผู้ซื้อ ก็มีสิทธิ์ ตอบ ไม่ได้ตอบก็ได้ ถูกไม ผู้อ่าน
แต่ปัญหามันเกิดตรงนี้ละ ระบบ Shopee ไม่สามารถแยกได้ว่า แซกไหนเป็นสถานะผู้ซื้อ สถานะ ผู้ชาย ดังนั้นคนที่หรือรหัสที่เป็นทั้งผู้ซื้อ ผู้ชาย ในรหัส เดียว ก็จะถุกคิดด้วย ?
เหตุการณ์
ผู้ซ์้อ : สั่งซื้อสินค้า => ร้านส่งข้อความ..... ขอบคุณลูกค้า => ผู้ซื้อส่วนใหญ่เขาก็ไม่ตอบ ? มันเป็นข้อความ Auto
ผู้ซื้อ : ได้รับสินค้า => ร้านส่งข้อความ......ขอบคุณลูกค้า ที่ได้รับสินค้า => ผู้ซื้อก็ไม่จำเป็น เพราะมันเป็นข้อความ Auto
.
.
ผู้ซื้อทีเปิดขายของ Shopee ในรหัสเดียวกัน : ทำการซื้อของและ ตอบ ทัก แซก กลับไม่ว่าเหตุอะไร
ร้านผู้ขายของ ; ก็ตอบกลับ(เดียวคะแนนแซกหัก )
ผู้ซื้อทีเปิดขายของ Shopee ในรหัสเดียวกัน ; เอาเดียวคะแนนแซกถูกหัก ต้องตอบ
ร้านผู้ขายของ ; ก็ตอบกลับอีก (เดียวคะแนนแซกหัก )
ตอบไปตอบมา ไม่รู้จบ เพราะ เดียวคะแนนแซก ถูกหัก ? ไม่เชื่อทดลอง ตอบกลับทุกข้อความที่ส่งเข้าสิ ถ้าเป็นลูกค้าที่ซื้อของจริงๆ จะไม่มีการตอบกลับข้อความในส่วนใหญ้ แต่ถ้าเป็นผู้ซื้อทีเปิดขายของ Shopee ในรหัสเดียวกัน จะตอบไม่รู้จบ
***ล่าสุด Shopee แจ้งกลับให้ทำโดยการตอบกลับแซกทุกแซก (ซื้อสินค้า...ต้องเอาเวลาตอบแซกแบบไม่รู้จบ ด้วย )
ผู้ซื้อทีเปิดขายของ Shopee ในรหัสเดียวกัน ( ถ้าจะให้แยกหรือยกเลิกอันไปเปิดรหัสใหม่ และ ผลประโยน์ต่างๆ ที่ทำมาเริ่มจาก 0 น่ะครับ )
Shopee ควร คิดวิธีใหม่ น่ะครับ แบบนี้ แซกขยะ จะมาก ขึ้น และ มันก็ไม่เป็นธรรมในส่วนร้านค้าที่ขายของผ่าน Shopee