Apple อนุมัติ Refund application ให้แล้ว และมี SMS แจ้งว่าจะเครดิตเข้าบิล AIS รอบถัดไป แต่ AIS ไม่มีการคืนเงินในบิลรอบนี

ดังภาพเลยค่ะ Apple อนุมัติ Refund ค่า BeautyCam 1,090 บาทแล้ว (สถานะ Refunded) และมี SMS แจ้งว่าจะเครดิตเข้าบิล AIS รอบถัดไป

แต่บิลรอบล่าสุดยังถูกเรียกเก็บ 935.93 บาท ซึ่งเป็นค่าแพ็กเกจปกติเต็มจำนวน ไม่เห็นมีการหักเครดิต 1,090 บาท โทรหาเบอร์ ais ให้คุยและให้ชและให้ช่องแชทไลน์มา แต่ก็ไม่มีหัวข้อการคืนเงินนี้ในไลน์เลย จึงไม่สามารถทำเรื่องได้  กรณีนี้ควรทำยังไงต่อคะ