ใครเคยคืนสินค้าในสภาพสมบูรณ์กับทาง Shopee บ้างครับ ผมอยากรู้ว่าของผมเข้าเงื่อนไขไหม
ผมสั่ง Notebook จากร้าน Speed Computer เมื่อวันที่ 15 สิงหาคม ได้ของวันที่ 17 สิงหาคมและเปลี่ยนใจกดส่งคืนในสภาพสมบูรณ์ตั้งแต่วันที่ 17 สิงหาคมเลย ของส่งคืนไปถึงทางร้านวันที่ 21 แต่ผ่านไปเกิน 24 ชั่วโมงทางร้านยังไม่ได้ตรวจสินค้าผมจึงทักไปถาม และทางร้านเลือกที่จะรอจนใกล้จะหมดเวลาตรวจสอบจึงค่อยทำเรื่องยื่นข้อพิพาทที่จะไม่รับคืนของ
ทางร้านยื่นข้อพิพาทและให้ข้อมูลเท็จกับทาง Shopee ว่าสินค้าที่ได้รับคืนนั้นเกิดความเสียหาย โดยพยายามถ่ายรูปกล่องพัสดุที่มีสภาพยับยู่ยี่นั้นเป็นเหตุผลอ้างว่าสินค้าเสียหาย แต่ผมได้ถ่ายวีดิโอตอนรับสินค้าไว้มีหลักฐานชัดเจนว่าสภาพกล่องนั้นเป็นแบบนี้ตั้งแต่ที่ผมได้รับพัสดุมาแล้วครับ ถ้าแบบนั้นก็ต้องโทษทางร้านและขนส่งไม่ใช่ความผิดของผม แต่ประเด็นคือสินค้าหรือกล่องสินค้าไม่ได้มีความเสียหายจริงอย่างที่ทางร้านกล่าวอ้าง เพราะจากวีดิโอที่ทางร้านถ่ายไว้เมื่อเข้าไปตรวจสอบดูแล้วพบว่า สินค้าถูกส่งคืนไปในสภาพสมบูรณ์ 100% แบบที่ผมได้ถ่ายวีดิโอไว้เช่นกัน กล่องสินค้ายังไม่ถูกแกะบับเบิ้ลด้วยซ้ำ และเมื่อทางร้านได้แกะออกมาก็พบว่าสภาพกล่องไม่มีแม้แต่รอยขีดข่วน และยังไม่ได้แกะซีลจริงๆ
ตรวจสอบดูได้ตามวีดิโอนี้เลยครับ
https://drive.google.com/file/d/1P2JbaXAX4m17O8LR4tbUFzuEOTIiAiom/view?usp=sharing
การที่ร้านค้ายื่นข้อพิพาทแบบนี้ทำให้ผมเกิดความสงสัยว่า มันจะไม่เข้าเงื่อนไขการคืนสินค้าจริงๆ หรือทางร้านมีเจตนาอย่างอื่นครับ ตอนนี้ทางระบบยืดเวลาไปถึงวันที่ 27 สิงหาคม ผมทำเรื่องคืนตั้งแต่ 17 สิงหาคม ระยะเวลา 10 วันนานไปหรือเปล่าครับสำหรับการตรวจสอบสินค้าที่ยังไม่ได้แกะห่อบับเบิ้ลกันกระแทกออกด้วยซ้ำ
คืนของในสภาพสมบูรณ์ 100% ใน Shopee แต่ร้าน Speed Computer ให้ข้อมูลเท็จว่าสินค้าเสียหายเพื่อที่จะไม่รับคืน
ผมสั่ง Notebook จากร้าน Speed Computer เมื่อวันที่ 15 สิงหาคม ได้ของวันที่ 17 สิงหาคมและเปลี่ยนใจกดส่งคืนในสภาพสมบูรณ์ตั้งแต่วันที่ 17 สิงหาคมเลย ของส่งคืนไปถึงทางร้านวันที่ 21 แต่ผ่านไปเกิน 24 ชั่วโมงทางร้านยังไม่ได้ตรวจสินค้าผมจึงทักไปถาม และทางร้านเลือกที่จะรอจนใกล้จะหมดเวลาตรวจสอบจึงค่อยทำเรื่องยื่นข้อพิพาทที่จะไม่รับคืนของ
ทางร้านยื่นข้อพิพาทและให้ข้อมูลเท็จกับทาง Shopee ว่าสินค้าที่ได้รับคืนนั้นเกิดความเสียหาย โดยพยายามถ่ายรูปกล่องพัสดุที่มีสภาพยับยู่ยี่นั้นเป็นเหตุผลอ้างว่าสินค้าเสียหาย แต่ผมได้ถ่ายวีดิโอตอนรับสินค้าไว้มีหลักฐานชัดเจนว่าสภาพกล่องนั้นเป็นแบบนี้ตั้งแต่ที่ผมได้รับพัสดุมาแล้วครับ ถ้าแบบนั้นก็ต้องโทษทางร้านและขนส่งไม่ใช่ความผิดของผม แต่ประเด็นคือสินค้าหรือกล่องสินค้าไม่ได้มีความเสียหายจริงอย่างที่ทางร้านกล่าวอ้าง เพราะจากวีดิโอที่ทางร้านถ่ายไว้เมื่อเข้าไปตรวจสอบดูแล้วพบว่า สินค้าถูกส่งคืนไปในสภาพสมบูรณ์ 100% แบบที่ผมได้ถ่ายวีดิโอไว้เช่นกัน กล่องสินค้ายังไม่ถูกแกะบับเบิ้ลด้วยซ้ำ และเมื่อทางร้านได้แกะออกมาก็พบว่าสภาพกล่องไม่มีแม้แต่รอยขีดข่วน และยังไม่ได้แกะซีลจริงๆ
ตรวจสอบดูได้ตามวีดิโอนี้เลยครับ
https://drive.google.com/file/d/1P2JbaXAX4m17O8LR4tbUFzuEOTIiAiom/view?usp=sharing
การที่ร้านค้ายื่นข้อพิพาทแบบนี้ทำให้ผมเกิดความสงสัยว่า มันจะไม่เข้าเงื่อนไขการคืนสินค้าจริงๆ หรือทางร้านมีเจตนาอย่างอื่นครับ ตอนนี้ทางระบบยืดเวลาไปถึงวันที่ 27 สิงหาคม ผมทำเรื่องคืนตั้งแต่ 17 สิงหาคม ระยะเวลา 10 วันนานไปหรือเปล่าครับสำหรับการตรวจสอบสินค้าที่ยังไม่ได้แกะห่อบับเบิ้ลกันกระแทกออกด้วยซ้ำ