ยกเลิกแพ็คเก๊ตเสริมดีแทคไม่ได้ รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ

พยายามยกเลิกแพ็คเกจเสริมในแอพของดีแทค ตั้งแต่เดือน ธันวาคม ปี 68 จนตอนนี้ เดือน กุมภาพันธ์ ปี 69 ก็ยังยกเลิกไม่ได้ และยังคงคิดค่าบริการอยู่เรื่อยๆ แพ็คเกจหลักเป็นรายเดือน ตอนนี้จ่ายเงินตามงวด กดยกเลิก

ตอนนี้ใช้แพ็ครายเดือนของดีแทคอยู่แต่แทบไม่ได้โทรใช้แต่เน็ต รู้สึกใช้งานไม่คุ้มราคาที่จ่ายค่ะ กำลังคิดว่าจะซื้อซิมรายปีแล้วย้ายเบอร์ไปเป็นแบบเติมเงินแทนแต่ไม่แน่ใจว่าเน็ตจะช้ากว่าแบบรายเดือนมั้ย เลยอยา

พอดีผมจะยกเลิกแพ็คเกจเสริมของดีแทคในแอพแต่ผมยกเลิกไม่ได้มันขึ้นว่า"อะไรบ้างอย่างผิดปกติ ไม่สามารถดำเนินการต่อได้" พอจะโทรหาcall center เสียงรอสายก็บอกยอดเงินคุณเกินวงเงินต่อเดือนโทรไม่ติดอีก

พยายามกดยกเลิกใน App Dtac แล้วแต่กลับขึ้น "มีบางอย่างผิดพลาด" รีเฟรตก็แล้ว สามารถยกเลิกช่องทางไหนได้อีกบ้างคะ เพิ่งซื้อได้ 2-3 ​​วันอยากเปลี่ยนแพ็กเกจค่ะ เพราะความเร็วในการใช้แถบไม่ต่างจากเน

เจ้าหน้าที่ของดีแท็คโทรมาขายโปรเสริมก็ถามชื่อเบอร์โทรว่าถูกต้องไหม แต่ยังไม่ได้ตอบตกลงว่าจะซื้อแต่ก็ส่งข้อความมาว่าเริ่มใช้แพ็คเกจได้เลยคือเราไม่ได้อยากใช้นะครับเลยอยากจะยกเลิกแต่ยกเลิกในแอพไม่ได้ ต้อ

ขอวิธียกเลิกแพ็คเกจเสริมของดีแทคค่ะ พอดีกดผิดสมัครแล้วต้องการยกเลิกในแอปแต่ทำไม่ได้เลยมีแต่บอกเกิดข้อผิดพลาด (แล้วโทรหา1678เป็นชมก็ไม่ติดไม่รับ)

สอบถามค่ะ กดยกเลิกอินเตอร์เน็ตในแอพดีแทคไม่ได้ ต้องทำยังไงถึงจะยกเลิกได้คะ #dtac

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมดีแทค ลองกดยกเลิกในแอพแล้วขึ้นว่ามีข้อผิดพลาดไม่สามารถยกเลิกได้ ต้องแก้ไขยังไงคะโทรหาคอลเซ็นเตอร์เบอร์ 1678 ขึ้นว่าวงเงินเต็มและตัดสายไปทำยังไงดีคะ