ยกเลิกแพ็คเกจเสริมของดีแทคไม่ได้

พอดีผมจะยกเลิกแพ็คเกจเสริมของดีแทคในแอพแต่ผมยกเลิกไม่ได้มันขึ้นว่า"อะไรบ้างอย่างผิดปกติ ไม่สามารถดำเนินการต่อได้" พอจะโทรหาcall center เสียงรอสายก็บอกยอดเงินคุณเกินวงเงินต่อเดือนโทรไม่ติดอีก

แก้ไขเรียบร้อย ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริม Ais. กดยกเลิกบนแอพไม่ได้ ติดต่อกลับด้วย AIS

พอดีเข้าใจว่าเป็นแพ็คเกจหลัก กะจะเปลี่ยนแต่สรุปเป็นแพ็คเกจเสริม แล้วซื้อไป2อัน อยากจะยกเลิกต้องทำยังไงคะ หรือเปลี่ยนเครือข่ายไปเครือข่ายอื่นดีกว่าคะ

ช่วยแนะนำแพ็กเกจเน็ตรายเดือนของดีแทคหน่อยค่ะ ตอนนี้ใช้ 5GSpecialMaxSpeedPlus249บ เน็ต 60GB โทรฟรีทุกเครือข่าย 100 นาที เวลาจ่ายรวม vat อยู่ที่ 266.43 บาท จ่ายล่าสุด 12 มีนา 1 เมษาก็ใช้ไม่ได้แล้วหมุนติ

สมัครแพ็คเกจเสริมเน็ตของดีแทคแล้วมันขึ้น2ครั้ง กดยกเลิกในappไม่ได้ค่ะขึ้นแจ้งว่ามีข้อผิดพลาด