ยกเลิกแพ็คเกจเสริมของดีแทคไม่ได้

ผมจะยกเลิกแพ็คเกจเสริมของ dtac โดยการเข้าไปที่แอพ > ข้อมูลการใช้งาน แล้วกดไอคอนถังขยะเพื่อยกเลิกแพ็คเกจ แต่ระบบขึ้นเตือนว่า "อะไรบางอย่างผิดปกติ" แล้วก็ทำรายการไม่ได้ โทรไป call center วง

จะต่อแพ็คเกจ ดันไปกดผิดแล้วยกเลิกไปหมด มีวิธีเอากลับมาไหมครับ เสียดายมาก ใช้มาเกือบ10ปี

สวัสดีค่ะ ต้องการยกเลิกแพ็คเกจหลักและแพ็คเกจเสริม dtac เนื่องจากราคาแพงเกินไป

คือ พยายามยกเลิกแพ็คเกจเสริมเพราะได้แพ็คเกจNetflix basic และ YouTube Premium แต่ใช้ไม่ได้เลยอยากยกเลิกเพราะใช้มา 3-4 เดือน แล้วใช้ต่อไม่ได้ตั้งเดือน299บาท พอจะยกเลิกก็ขึ้นอะไรบางอย่างผิดปกติ พอไปยกเลิ

ยกเลิกแพ็คเกจเสริมไม่ได้ ทำในแอพแล้วก็ไม่ได้ ขึ้นแต่ว่ามีบางอย่างผิดพลาด ลองไปให้เอไอมะลิช่วยก็ไม่ช่วยไล่แต่ให้ยกเลิกในแอพทั้งมันยกเลิกไม่ได้ เน็ตรายเดือนปกติก็อยู่แล้วตั้ง374บาท พอมีแพ็คเกจเสริมเพิ่ม

ยกเลิกแพ็คเกจเสริมดูบอลไทยผ่านแอพดีแทคไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ