เติมเงินรอระบบหักเงินสมัครเน็ตอัตโนมัติก่อนเวลาที่เน็ตจะตัดแต่โดนหักเงินก่อนทั้งที่ตอนนั้นยังไม่หมดเวลาเน็ต

กระทู้คำถาม

truemove H true online truemove True iService

สวัสดีค่ะเป็นลูกค้าเบอร์โทรหมายเลข0803246846ของทรู พอดีเวลาจะเติมเงินก่อนเวลาที่เน็ตจะตัด เงินในซิมจะหักไปแบบที่ยังไม่ได้ไปสมัครอะไรและในขณะนั้นเน็ตยังไม่ตัดเกิดจากอะไร เงินที่โดนหักเสียไปเยอะแล้วค่ะไม่ได้สมัครอะไร รบกวนช่วยแก้ปัญหาหน่อยค่ะเจอมาหลายรอบแล้วรอบนี้หักไปเป็น100เติมเงินเข้าซิมก่อนหมดเวลาเน็ตตัด

อยากทราบเพิ่มด้วยค่ะถ้าจะย้ายค่ายซิมเบอร์เดิมต้องทำอย่างไรบ้างคะ