แพ็กเน็ตตัดอัตโนมัติ แต่อยู่ๆก็ไม่ตัดแต่หักเงิน

ทำไงดีคะ เน็ตเดือนละ200 หมดวันที่ 28/02/69 เวลา00:01 เราเติมเงินเข้า200 27/02/69 เวลา23:00 แล้วเราก็หลับไป ตื่นมาเจอข้อความแจ้งว่า คุณใช้เน็ตไป 150แล้ว เลยเติมไปอีก150 มันก็ไม่มีข้อความแจ้งหักเน็ตเลย สรุปเช็คเน็ต ไม่มีแพ็กเกจเน็ตในหมายเลขนี้ คืออะไรงะ