เติมเงินเพื่อต่ออายุเน็ต แต่เงินไม่เข้าทั้งที่เบอร์ถูก

เติมเงินจะจ่ายค่าเน็ต ปกติซิมจะหักทุกวันที่ 26 แต่เติมช้า มีข้อความเข้าว่าไม่สามารถหักค่าบริการได้ ให้สมัครใหม่ แล้วหลังจากนั้นไปเติมเงิน 200 บาท แต่เงินไม่เข้า ไม่รู้ว่ามันตัดไปอัตโนมัติหรือเปล่า แต่เน็ตก็เล่นไม่ได้อยู่ดีต้องทำยังไงคะ