เปิดดูเมลทุกข้อความแล้วแต่ยังคงขึ้นค้างว่ายังไม่อ่าน แก้ไขยังไงคะ

คือจ่ายบิลเน็ต เดือนธันวาทึมไปแล้วแต่ยังขึ้นค้าง 2 เดือนแบบนี้คือยังไงหรอคะ แล้วก็ เราจ่ายล่าช้าไป 1 วันหลังรอบตัดบิลแล้วโดนคิดค่าวงเงินเกินมา 300 กว่าบาท คือสามารถทำไงได้บ้างคะที่จะไม่เสียค่าวงเงินเก

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราฝากเงินไป5,900บาท ธนบัตร100บาท 49ฉบับ ธนาบัตร500บาท 2ฉบับ ฝากเงินปกติ ได้รับรหัสOTP ผ่านเบอร์ พอใส่เงินเข้าไปตู้คืนเงินมา900บาทเป็นธนาบัตร100บาท9ใบ เราก่หยิบเงินออกมา แต่ตู้ไม่ยอมปิ

ไม่รู้จะอธิบายยังไงดีครับ ประมาณว่า ลักษณะ ธุรกิจมีภาวะ กลืนไม่เข้าคายไม่ออก ธุรกิจผม คือ ให้เช่าครับ เป็นแนว SME บ้านๆ ไม่ได้ใหญ่โตในระดับจ้างคนดูแลแบบ full-time ก่อนโควิด ทุกอย่างดีงาม ไม่มีปัญห