โดน Shopee ระงับบัญชีการใช้งาน

อยู่ๆบัญชีของเราก็ถูกระงับโดยไม่มีเหตุผล เราใช้มานานมากแล้วสั่งของไปหลายชิ้นผ่อนของไปหลายอย่างชำระตามที่กำหนดตลอด ของที่สั่งก็ผ่านจากแอพ โดยตรงไม่มั่นใจว่าผิดพลาดจากตรงไหน จนตอนนี้ก็ยังผ่อนของอยู่เลยเ

วันนี้เราได้ซื้อของกับทางช้อปปี้ไป ซึ่งเป็นร้าน mall แบบ official ของทางแบรนด์ไป โดยใช้โค้ดส่วนลดของทางร้านและของทางช้อปปี้ ซึ่งไม่ได้โค้ดใหญ่ค่ะ เพราะเลยช่วง payday มาแล้ว ซักพักเราก็ได้ข้อความนี้มา

หนูโดนยกเลิกสินค้าแล้วทางร้านจะคืนเงิน เลยให้เปิดบัญชี Shopee Pay แต่หนูใส่รหัส Pincode ของ Shopee Pay ผิดแล้วมันล็อคค่ะ สามารถแก้ยังไงได้ บ้างคะ T-T ลองเพิ่มบัญชีแล้วแต่ว่ามันขึ้นแบบนี้ค่ะ

ช่วงนี้แย่มาก อยู่ดีๆมาระงับบัญชีทั้งที่ไม่ได้ทำอะไรผิด ถอนเงินกู้ตามปกติจ่ายไปถอนมาแต่ดันโดนระงับ มีแบบนี้ด้วยหรอ จะบ้าตุยย

สอบถามค่ะ ถ้าเราจะสมัคร SpayLater ในช้อปปี้ แล้วขึ้นมาว่าบัญชีช้อปปี้เพย์ถูกระงับสามารถแก้ไข้ได้ไหมคะ และสาเหตุเป็นเพราะอะไร