บัญชี Shopee ถูกระงับ แต่ในบัญชีมีผ่อน SPaylater อยู่

คือวันนี้ครบกำหนดชำระของผ่อนที่เราผ่อนกับช้อปปี้ค่ะ แต่พอจะกดเข้าช้อปปี้เพย์ไปจ่ายเงิน มันก็ให้ยืนยันตัวตน เราก็ยืนยันไป แต่พอยืนยันตัวตนเสร็จแล้ว กลับขึ้นว่า บัญชีคุณถูกระงับ แล้วอย่างงี้เราจะจ่ายเงินยังไง ถ้าเกินก็จะโดนหักอีก มีวิธีไหนที่จะจ่ายเงินได้บ้างคะ?