SpayLater และ SEasyCash โดนระงับ ?

สอบถามเจ้าหน้าที่ Shopee ครับคือโดนระงับวงเงิน SPayLater และ SEasyCash โดนระงับชั่วคราวมาตั้งแต่เดือน พฤษภาคม 2567 เนื่องจากชำระช้าประมาณ 3-4 วัน แต่ปกติชำระปุ๊ปก็ปรับวงเงินให้ปกติ แต่มารอบนี้ โดนระงับมาแล้ว 5 เดือนโดยที่ไม่ปลดระงับให้เลย ทั้งๆ ที่ชำระครบตลอดไม่เคยหนีส่งยอด ยื่นขออุทธรณ์ไปหลายรอบแล้วก็ไม่ยอมปลดให้สักที ทั้งๆ ที่ยอดซื้อของแต่ละเดือนก็เป็นหมื่นทุกเดือน เลยอยากรู้สาเหตุว่าเพราะอะไรถึงไม่ยอมปลดระงับให้ครับ