บัญชี Shopee Pay โดนระงับ แก้ยังไงได้บ้างคะ

คือเราเป็นลูกค้า shoppee pay มานานมาก 3-4 ปี แล้วเรา สมัครผ่านเบอร์เก่า ตอนนี้เราเปลี่ยนเบอร์เราไม่ได้ใช้เบอร์เก่าแล้ว แต่บัญชีถูกระงับ แล้วต้องยืนยันว่าเป็นเจ้าของเบอร์ แต่เบอร์นั้นไม่ได้ใช้นานมาก แล

คือเราอยากใช้shpeepayพอเข้ามาอีกทีโดนระงับบอกให้โทรหาเพื่อแก้ไขแต่ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ซักทีช่วยด้วยค่ะอยากได้กลับคืนมามากๆ

จู่ๆ shopee pay ทั้งที่ไม่ได้ทำอะไรผิดเลย แล้วไม่มีการแจ้งเตือน แจ้งสาเหตุ ว่าจะระงับเพราะอะไรด้วย เจอของที่อยากได้ซื้อไม่ได้ ติดต่อไปบอกให้ถ่ายหน้าสมุดบัญชีมายืนยัน มันอยู่ที่บ้าน  แล้วครอบครัว

เรื่องมันเริ่มจาก ผมไปสมัคร SHOPEE VIP เห็นเหมือนว่าคุ้ม แต่สมัครแล้วแทบไม่ได้ใช้เลย ผ่านไปจนถึงวันหมดอายุ ผมไม่ได้เติมเงินใส่ SHOPEE PAY ไว้ คิดว่ามันจะหักไม่ได้ เพราะตอนสมัครมันให้จ่ายผ่าน SHOPEE PA

Shoppee ยกเลิกสินค้าแล้วไม่มี shoppee pay จะคืนเงินทางไหนได้บ้าง สั่งสินค้าไปแล้ว shoppee ยกเลิก แต่ไม่มี shoppee pay ไม่อยากมี ทำยังไงได้บ้างคะ

สวัสดีค่ะ เราจะมาสอบถามว่าSPayLater เราถูกระงับตั้งแต่ต้นเดือนพฤศจิกา เนื่องจากมีปัญหาทางการเงินช่วงนั้น ค้างประมาณ15วัน ยอด1000ต้นๆ แต่หลังจากมีเงินเราก็จ่ายทันทีและงวดหลังๆเราจ่ายก่อนจ่ายตรงตลอดไม่ม