คืนสินค้าในshopeeแต่ร้านไม่กดยืนยันให้?

สวัสดีค่ะเราได้สั่งเสื้อมาจากร้านนึงปรากฏว่าตอนได้รับมาผิดแบบจึงได้ติดต่อร้านแล้วก็ทำเรื่องคืนสินค้าไปค่ะ มาวันนี้เข้าไปเช็คดูขนส่งส่งถึงร้านตั้งแต่เมื่อวานแล้ว แต่ไม่มีการกดยืนยันสินค้าให้ ทักไปก็ไม่ได้การติดต่อกลับมาแต่ร้านactiveตลอดเวลา ถ้าหากร้านไม่กดยืนยันจนหมดกำหนดเวลาเรายังจะได้เงินคืนมั้ยคะ



หรือติดต่อshopeeทางไหนได้บ้างคะ