ขออนุญาตสอบถามพนักงานออฟฟิศทุกท่านครับ

เรื่อง การตักเตือนเนื่องจากปฏิบัติตนไม่เหมาะสม

เรื่องมีอยู่ว่าหัวหน้างานคุมลูกน้อง 1 คนในทีมไม่อยู่ เป็นลูกน้องระดับล่าง KPI ไม่ได้ดี พนักงานท่านดังกล่าวปฏิเสธการปฏิบัติงานและปฏิเสธการสื่อสารโดยตรงกับผู้บังคับบัญชา (ข้ามหัว) การทำผิดครั้งแรกในประเด็นดังกล่าวเป็นความผิดที่ไม่ได้ร้ายแรงอะไรในความคิดส่วนตัวแต่ผู้บังคับบัญชาอีกขั้นเรียกผม (หัวหน้างานโดยตรง) ตักเตือนด้วยวาจา

ประเด็นที่ต้องการสอบถาม :::  
การตักเตือนด้วยวาจาในความผิดครั้งแรกจำเป็นต้องมีเอกสาร/หนังสือตักเตือนเป็นลายลักษณ์อักษรให้เซ็นต์ยอมรับด้วยหรือครับ
มีทั้ง GM / ผม / หัวหน้างามผม และ HR เซ็นต์รับทราบในเอกสารด้วยครับ 

*** บริษัทไหนมีนโยบาย/ระเบียบปฏิบัติแบบนี้บ้างครับ

ขอบคุณครับ