สอบถามความคิดเห็นและประสบการณ์จากพี่ๆ เพื่อนๆ ครับ ในที่ทำงานผมมีคนประเภทหนึ่ง ซึ่งสร้างปัญหาในการทำงานมาก แต่ไม่มีใครทำอะไรได้เลย
พฤติกรรมของคนกลุ่มนี้ที่ผมเจอ:
ทำตัวเหมือนหัวหน้า: เข้ามาด้วยเส้นสาย อยู่มานาน พรรคพวกเยอะ ชอบข่มคนมาใหม่หรือคนที่เด็กกว่าให้คอยรับใช้
เลี่ยงความรับผิดชอบ: เอกสารบันทึกงานของตัวเองไม่ยอมทำ หรือทำเสร็จก็ไม่ยอมลงชื่อ แต่โยนงานมาให้คนอื่นทำแทน พอเกิดปัญหา งานก็กลายเป็นคอขวด
เอาเปรียบเรื่องคน: ขนาดตัวเองมีผู้ช่วย ก็ยังชอบมาดึง "ผู้ช่วยของเรา" ไปทำเอกสารงานเขา อ้างว่า 'จะได้มีผลงาน' แล้วสุดท้ายก็โยนงานนั้นกลับมาให้เราลงชื่อรับผิดชอบความเสี่ยงแทน
แทงข้างหลัง: พอเราปฏิเสธเพราะงานเราเองก็ล้นมือ ส่งไม่ทัน เขากลับไปบอกหัวหน้าว่าเราไม่มีน้ำใจ ไม่ยอมทำงาน สร้างภาพให้คนอื่นเข้าใจว่าเราเป็นลูกน้องเขา ทั้งที่อยู่ระดับเดียวกัน
สิ่งที่ช้ำใจที่สุดคือระบบในองค์กร:
HR และระบบประเมิน: HR บอกเองว่าเอกสารประเมินทำๆ ไปอย่างนั้นแหละ ส่วนหัวหน้า (ซึ่งเป็นรักษาการ) ก็ล็อคผลไว้แล้วว่าปีนี้จะให้ใครได้ โดยไม่ดูหลักฐานการทำงานจริงเลย ไม่รู้จัก kpi
:ถ้าหากเรายึดตามกฎระเบียบ พวกเขาก็จะเอาไปพูดแล้วเล่าต่อว่าเถรตรงเกินไป เร◌าก็แค่อยากให้ทำหลักฐานเอกสารงานให้มันได้ด้วย ไม่ได้ปลอม แต่ทำตามตัวชี้วัดที่ตกลงกันไว้
องค์กรมีหน่วยงานตรวจสอบจากภายนอกเข้ามาตรวจด้วย แต่ระบบข้างในกลับเป็นแบบนี้
กรรมของใคร ใครก็ต้องรับกรรมเอง พวกเขาจะให้เราผิดไปแบกรับไว้หมดทุกอย่าง ได้หรือ
อยากถามเพื่อนๆ ครับว่า ในทางปฏิบัติ คนประเภทนี้เขาอยู่เหนือระเบียบและการตรวจสอบจริงๆ หรือครับ? แล้วถ้าเจอสถานการณ์แบบนี้ ควรมีวิธีรับมือหรือปกป้องตัวเองอย่างไรดี?
คิดว่าเหนือเพราะเส้นสายทำงานมานานพวกมากไหม
พฤติกรรมของคนกลุ่มนี้ที่ผมเจอ:
ทำตัวเหมือนหัวหน้า: เข้ามาด้วยเส้นสาย อยู่มานาน พรรคพวกเยอะ ชอบข่มคนมาใหม่หรือคนที่เด็กกว่าให้คอยรับใช้
เลี่ยงความรับผิดชอบ: เอกสารบันทึกงานของตัวเองไม่ยอมทำ หรือทำเสร็จก็ไม่ยอมลงชื่อ แต่โยนงานมาให้คนอื่นทำแทน พอเกิดปัญหา งานก็กลายเป็นคอขวด
เอาเปรียบเรื่องคน: ขนาดตัวเองมีผู้ช่วย ก็ยังชอบมาดึง "ผู้ช่วยของเรา" ไปทำเอกสารงานเขา อ้างว่า 'จะได้มีผลงาน' แล้วสุดท้ายก็โยนงานนั้นกลับมาให้เราลงชื่อรับผิดชอบความเสี่ยงแทน
แทงข้างหลัง: พอเราปฏิเสธเพราะงานเราเองก็ล้นมือ ส่งไม่ทัน เขากลับไปบอกหัวหน้าว่าเราไม่มีน้ำใจ ไม่ยอมทำงาน สร้างภาพให้คนอื่นเข้าใจว่าเราเป็นลูกน้องเขา ทั้งที่อยู่ระดับเดียวกัน
สิ่งที่ช้ำใจที่สุดคือระบบในองค์กร:
HR และระบบประเมิน: HR บอกเองว่าเอกสารประเมินทำๆ ไปอย่างนั้นแหละ ส่วนหัวหน้า (ซึ่งเป็นรักษาการ) ก็ล็อคผลไว้แล้วว่าปีนี้จะให้ใครได้ โดยไม่ดูหลักฐานการทำงานจริงเลย ไม่รู้จัก kpi
:ถ้าหากเรายึดตามกฎระเบียบ พวกเขาก็จะเอาไปพูดแล้วเล่าต่อว่าเถรตรงเกินไป เร◌าก็แค่อยากให้ทำหลักฐานเอกสารงานให้มันได้ด้วย ไม่ได้ปลอม แต่ทำตามตัวชี้วัดที่ตกลงกันไว้
องค์กรมีหน่วยงานตรวจสอบจากภายนอกเข้ามาตรวจด้วย แต่ระบบข้างในกลับเป็นแบบนี้
กรรมของใคร ใครก็ต้องรับกรรมเอง พวกเขาจะให้เราผิดไปแบกรับไว้หมดทุกอย่าง ได้หรือ
อยากถามเพื่อนๆ ครับว่า ในทางปฏิบัติ คนประเภทนี้เขาอยู่เหนือระเบียบและการตรวจสอบจริงๆ หรือครับ? แล้วถ้าเจอสถานการณ์แบบนี้ ควรมีวิธีรับมือหรือปกป้องตัวเองอย่างไรดี?