มีใครเคยซื้อของจากที่นี่มั้ยค่ะ Easy Shopping

https://www.facebook.com/profile.php?id=100083319813442 สั่งจากที่นี่ 
ตอนนี้ได้ร้องเรียน สคบ ไปแล้ว และอยากถามความคิดเห็นเพื่อนๆ ว่าคิดยังไงกันบ้าง

ดิฉันได้สั่งรองเท้า 2 คู่แบบพรีออเดอร์เข้าไป รอสินค้าโดยประมาณ 15 - 35 วันอาจจะช้าหรือเร็วกว่ากำหนดนะคะ เก็บปลายทางมูลค่า 3,780 บาท สินค้ามาถึงเกินระยะเวลาไป แต่ดิฉันก็รอได้ จนวันที่สินค้ามาถึง และชำระแบบเก็บปลายทางไปเรียบร้อย จากนั้นก็ทำการแกะกล่องพัสดุ รองเท้าที่ส่งมาทั้ง 2 คู่ ไม่ใช่แบบที่สั่ง เลยติดต่อทางร้านไปเพื่อถามเหตุผล และให้ตรวจสอบ ทางร้านแจ้งมาว่าพนักงานแพคของคนใหม่ อาจส่งผิดพลาด เราก็เลยแจ้งให้ร้านรีบดำเนินการตามนี้ 1.ส่งที่อยู่ให้ส่งของกลับ 2.ถ้าส่งผิดจริง มีของอยู่ก็ส่งมาแทนค่ะ 3.ไม่มีของก็คืนเงินมาค่ะ แต่ทางร้านแจ้งว่าไม่สามารถทำตามเงื่อนไขได้ และใช้คำพูดที่เห็นแก่ตัว ไม่แสดงความรับผิดชอบใดๆเลย แจ้งว่าจะสั่งพรีออเดอร์ให้ใหม่ และรอสินค้าโดยประมาณ 15 - 35 วันอาจจะช้าหรือเร็วกว่ากำหนด ซึ่งดิฉันรู้สึกไม่พอใจมาก เพราะไม่ใช่ความผิดของดิฉัน และรู้สึกโดยเอาเปรียบ เนื่องจากได้รับชำระเงินแบบเก็บปลายทางจากดิฉันไปแล้ว จึงจะทำยังไงก็ได้ คุยกันมาเป็นวันทางร้านก็ไม่สามารถตอบข้อสรุปได้ว่า ส่งผิดจริง หรือไม่มีของ หรือเหตุผลอะไรก็แล้วแต่ ทำให้ดิฉันหมดความหวัง และตอบวกไปวนมา ดิฉันต้องการรองเท้าตามแบบและสีที่สั่งไปกับทางร้าน ไม่มีวัถตุประสงค์จะเรียกร้องค่าเสียหายแต่อย่างใด แต่ทางร้านก็ยังนิ่งเฉย อยากให้ทาง สคบ ช่วยพิจารณาด้วยค่ะ เพื่อทางร้านจะได้ไม่ไปทำแบบนี้กับลูกค้าคนอื่นอีก เหมือนเป็นการมัดมือชกเพราะเราจ่ายเงินแบบชำระปลายทางไปแล้ว ส่งอะไรมาให้ก็ต้องรับแบบนี้ รู้สึกว่าไม่ยุติธรรมกับตัวลูกค้าเลย