อยากทราบขั้นตอนการเดินเรื่องกับทาง สคบ.ค่ะ

สวัสดีค่ะ ดิฉันมีความประสงค์ในการขอความรู้และขั้นตอนในการดำเนินเรื่องร้องเรียนเกียวกับสินค้ากับทางสคบ.น่ะค่ะ
อยากทราบขั้นตอนการเดินเรื่องกับทาง สคบ.ค่ะ ว่าต้องทำอย่างไรบ้างคะ
เป็นสินค้าเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ค่ะ 
ขอบพระคุณล่วงหน้านะคะ