Refund เกมใน Steam คืนผ่าน True Wallet เงินยังไม่เข้าซักที

ผมใช้บัตร Wecard ซื้อ Digital เกมจาก Steam จากนั้นได้ทำเรื่องขอคืนเงินตั้งแต่วันที่ 21/01/2564 ทาง steam ได้อนุมัติคืนเงินแล้วเรียบร้อยและแจ้งว่าภายใน 2 อาทิตย์จะได้รับเงินดังกล่าวคืน แต่จนถึงปัจจุบัน

เราซื้อเกมพร้อมกับเพื่อนอีกคนนึง แต่พอเล่นไปไม่ถึงชั่วโมง เรากับเพื่อนก็ขอคืนเงิน ในวันที่ 31 พค เราขอคืนเงินจาก steam แล้ว steam ก็แจ้งทางเมลว่า คืนเงินแล้วในวันที่ 31 พค แต่เงินยังไม่เข้า true walle

สวัสดีเพื่อนๆ สมาชิกครับ ผมได้ทำการซื้อเกมส์ผ่านทาง steam โดยใช้ WeCard ของ true wallet (จ่ายผ่าน Mastercard) แล้วทีนี้ผมได้ทำการ refund เกมส์ดังกล่าวไป (มี 1 เกมส์) ซึ่งทาง steam ได้มีรายการแจ้งว่า

ขอคืนเกมในsteem แล้วเขาอนุมัติแล้ว ทำไมเงินยังไม่เข้า True wllet

ตามหัวข้อเลยครับ ผมขอเงินคืนจากทาง steam แล้วทาง steam ส่งเมลมาบอกประมาณว่าคืนเงินให้ทาง truemoney wallet แล้วเงินจะเข้าwalletภายใน 1-14วัน สงใสว่าทำไมต้องรอ 1-14วัน ละตอนนี้ผ่านมา 9วันแล้วยังไม่ได้คื

refund เกมใน steam ไป 400 ตั้งแต่ 26 เดือน 6 ปีนี้ จนตอนนี้ก็ยังไม่เห็นว่า true จะโอนเงินคืนให้ใน true wallet แล้วมาเมื่อวันที่ 2 เดือนนี้ก็ไปอีก 77 บาท ทั้งที่บอกว่าจะคืนเงินให้ภายใน 24 ชั่วโมง แบบนี

ผมใช้บัตร Wecard ซื้อ Digital เกมจาก Steam จากนั้นได้ทำเรื่องขอคืนเงินตั้งแต่วันที่ 21/01/2564 ทาง steam ได้อนุมัติคืนเงินแล้วเรียบร้อยและแจ้งว่าภายใน

คือผม Refund เกมใน Steam ไปแล้ว Steam ได้อนุมัติคำร้องขอคืนเงินเเล้วด้วย เเต่ผมรอมาเป็นเดือนแล้วครับแต่ผมยังไม่ได้เงินคืนเลยผมควรจะทำยังไงดีครับหรือผมติดต่อทางไหนได้บ้างช่วยบอกด้วยครับ

Refund เกมใน steam ได้รับเมลจาก steam ว่าคืนเงินแล้ว ผ่านมาจะเดือนนึงแล้วเงินยังไม่เข้า True Wallet เลย