Shopee pay ยืนยันตัวตนไม่ได้

มีใครเคยเจอปัญหา📌บัญชีซ้ำ📌ไหมคะ เราได้ซิมมาเมื่อ7-8ปีที่แล้วผ่านตัวแทนเครือข่ายสีเขียวค่ะ ช่วงนั้นมีโปรรายเดือน นศ. 150บาท แต่เราพึ่งเปิดใช้บัญชีshopee มันขึ้นเป็นข้อมูลของใครก็ไม่รู้ค่ะ ทั้งบัญชีธนาค

คือเราลืมรหัสผ่านค่ะ และพยายามจะไปเปลี่ยนรหัสผ่าน ทางแอพให้ยืนยันตัวตน กรอกข้อมูลบัตรประชาชน ชื่อ วันเกิด แต่กลับขึ้นว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง แบบนี้ต้องทำยังไงคะ ตอนนี้บัญชีโดนระงับไปแล้ว

สวัสดีครับ, ผมอยู่ใน USA มีความพยายามจะสมัคร Wifi Calling จากต่างประเทศ ทำตามคำแนะนำบน website แต่สมัครไม่ได้ ได้ลองกด *399*1# โทรออก แล้วแต่ได้รับ SMS ว่า "ไม่สามารถสมัครบริการผ่านช่องทางนี้ได้

พอดีต้องการใช้Shopeepayแต่พอเข้าไปแล้ว มันขึ้นว่าไม่สามารถใช้งานได้ให้ยืนยันตัวตน แต่พอทำแล้ว มันขึ้นว่าบัตรไม่ตรง เหมือนเจ้าของเบอร์คนเก่าจะเชื่อมไว้แล้ว ทำให้ผมเอามาใช้ไม่ได้ แก้ยังไงครับ

คือเราจะเชื่อมบัญชีช้อปปี้เพย์ แต่กลับกลายเป็นว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นชื่อของคนอื่น ทำให้ไม่สามารถใช้อะไรได้เลย pin หรือแสกนหน้าไม่ได้เลยค่ะ แล้วพอติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้รับการแก้ไขสักทีค่ะ เราเลยปล่อยม

กำ แนบรูปไม่ได้อีก อยากถามว่ากรณีนี้สามารถทำยังไงได้มั่งครับ เรื่องมันประมาณว่า ผมได้กดขอคืนเงิน แล้วทีนี้ ช็อปปี้ก็เอาจะเอาเงินส่วนที่คืนโอนเก็บเข้า Shopee pay ซึ่งผมก็ไม่สามารถใช้ Shopee pay ได้ เพร

แอคเคาท์ชอปปี้ของเราใส่เบอร์คนอื่นอยู่เปลี่ยนไม่ได้ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่อย่างเดียว ลองเอาเบอร์เราไปเสิร์จเจอว่าเชื่อมกับแอคเคาท์อื่นอยู่ซึ่งเข้าระบบไม่ได้ บัญชีshopee pay ก้ใช้เบอร์ปัจจุบันได้พอจะกดเชื