Shopee pay ยืนยันตัวตนไม่ได้

คือว่าเติมshopee pay ไปแล้วใช้ไม่ได้ค่ะเขาให้ใส่รหัสที่เราตั้งไว้ แต่เราไม่ได้ตั้งรหัส แล้วแอพก็ไม่ได้ให้ยืนยันตัวตนด้วย ส่วนมากรหัสที่เราตั้งมันจะซ้ำๆกับหมด แต่ลองกรอกไปแล้วก็ไม่ได้ตอนนี้ก็คือโดนระงั

มีใครเคยเจอปัญหา📌บัญชีซ้ำ📌ไหมคะ เราได้ซิมมาเมื่อ7-8ปีที่แล้วผ่านตัวแทนเครือข่ายสีเขียวค่ะ ช่วงนั้นมีโปรรายเดือน นศ. 150บาท แต่เราพึ่งเปิดใช้บัญชีshopee มันขึ้นเป็นข้อมูลของใครก็ไม่รู้ค่ะ ทั้งบัญชีธนาค

ลูกชายถอนเงินจาก shopee pay ไม่ได้โดยทางshopeeให้ทำการยืนยันตัวตนแต่ยืนยันเท่าไหร่ก็ไม่ผ่าน สาเหตุคือเบอร์โทรศัพท์เบอร์เก่าเคยลงทะเบียนกับshopeeและผูกบัญชีกับเบอร์เก่าแต่ตอนนี้ไม่ใช้แล้วเลยทำการเปลี่ย

กำ แนบรูปไม่ได้อีก อยากถามว่ากรณีนี้สามารถทำยังไงได้มั่งครับ เรื่องมันประมาณว่า ผมได้กดขอคืนเงิน แล้วทีนี้ ช็อปปี้ก็เอาจะเอาเงินส่วนที่คืนโอนเก็บเข้า Shopee pay ซึ่งผมก็ไม่สามารถใช้ Shopee pay ได้ เพร

คือเราลืมรหัสผ่านค่ะ และพยายามจะไปเปลี่ยนรหัสผ่าน ทางแอพให้ยืนยันตัวตน กรอกข้อมูลบัตรประชาชน ชื่อ วันเกิด แต่กลับขึ้นว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง แบบนี้ต้องทำยังไงคะ ตอนนี้บัญชีโดนระงับไปแล้ว

ลืมรหัสผ่าน บัญชี google gmail ต้องทำอย่างไรคะ ? เดิมใช้ gmail แบบคลิ๊ก แล้ว login เข้าแบบอัตโนมัติเลย (ใช้มานานแบบนี้มานานแล้วค่ะ) ตอนนี้เปลี่ยน notebook ใหม่ เปิด gmail จากเครื่องใหม่เปิดไม่ได้เลย

ผมใช้บิลรายเดือนผ่านทาง shopee pay กดเบอร์ผิดครับ