Shopee pay ยืนยันตัวตนไม่ได้

มีใครเคยเจอปัญหา📌บัญชีซ้ำ📌ไหมคะ เราได้ซิมมาเมื่อ7-8ปีที่แล้วผ่านตัวแทนเครือข่ายสีเขียวค่ะ ช่วงนั้นมีโปรรายเดือน นศ. 150บาท แต่เราพึ่งเปิดใช้บัญชีshopee มันขึ้นเป็นข้อมูลของใครก็ไม่รู้ค่ะ ทั้งบัญชีธนาค

แอคเคาท์ชอปปี้ของเราใส่เบอร์คนอื่นอยู่เปลี่ยนไม่ได้ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่อย่างเดียว ลองเอาเบอร์เราไปเสิร์จเจอว่าเชื่อมกับแอคเคาท์อื่นอยู่ซึ่งเข้าระบบไม่ได้ บัญชีshopee pay ก้ใช้เบอร์ปัจจุบันได้พอจะกดเชื

ในระบบมีการยืนยันแล้ว แต่เงิไม่เข้าบัญชี ตั้งแต่เมื่อวาน จนถึงตอนนี้ ไม่รู้ติดต่อทางไหนได้บ้าง

คือเราลืมรหัสผ่านค่ะ และพยายามจะไปเปลี่ยนรหัสผ่าน ทางแอพให้ยืนยันตัวตน กรอกข้อมูลบัตรประชาชน ชื่อ วันเกิด แต่กลับขึ้นว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง แบบนี้ต้องทำยังไงคะ ตอนนี้บัญชีโดนระงับไปแล้ว

กำ แนบรูปไม่ได้อีก อยากถามว่ากรณีนี้สามารถทำยังไงได้มั่งครับ เรื่องมันประมาณว่า ผมได้กดขอคืนเงิน แล้วทีนี้ ช็อปปี้ก็เอาจะเอาเงินส่วนที่คืนโอนเก็บเข้า Shopee pay ซึ่งผมก็ไม่สามารถใช้ Shopee pay ได้ เพร

เข้าแอปโมบายแบงค์กิ้ง​ ​ระบบขึ้นแจ้งเตือน ​ไม่สามารถทำรายการด้วยบัญชีนี้ได้ นำบัตรประชาชน ​ไปยืนยันตัวตนที่สาขา เพื่อใช้บัญชีนี้ทำรายการ อยากทราบว่า เกิดจากอะไรแล้วต้องแก้ไขด้วยวิธีไหน ตอนนี้ต้องการใช

เราส่งเรื่องขอเปลี่ยนเบอร์ไปนานมาก ตอนนี้ยังเปลี่ยนไม่ได้ ผ่านช่องทางกรอกฟอร์ม และผ่านเมล เวลาผ่านไปเหมือนจะแก้ไขได้ ให้เรายืนยันตัวตน พอยืนยันใกล้เสร็จดันขึ้นเบอร์เก่าเป็นเบอร์ใหม่ เบอร์ใหม่เป็นเบ