Shopee pay

กำ แนบรูปไม่ได้อีก
อยากถามว่ากรณีนี้สามารถทำยังไงได้มั่งครับ เรื่องมันประมาณว่า ผมได้กดขอคืนเงิน แล้วทีนี้ ช็อปปี้ก็เอาจะเอาเงินส่วนที่คืนโอนเก็บเข้า Shopee pay ซึ่งผมก็ไม่สามารถใช้ Shopee pay ได้ เพราะว่าผมได้ยืนยันตัวตนกับอีกรหัสนึงของผมไปแล้ว ( ซึ่งผมลบไปแล้ว )
อยากรู้ว่าผมสามารถยืนยันตัวตนรหัสนี้ได้ยังไงครับ ผมลองแล้วมันขึ้นว่า
'' ข้อมูลบัตรประจำตัวนี้ได้ถูกใช้กับบัญชีอื่นไปแล้ว กรุณาตรวจสอบแล้วลองใหม่อีกครั้ง ''