Shopeeเล่นตูแล้ว!!!

เรื่องของเรื่องมีอยู่ว่าไปสั่งของแล้วกดยกเลิกค่ะเพราะว่าจะเปลี่ยนที่อยู่ ก็กดยกเลิกเรียบร้อยทางช็อปปี้ก็ขึ้นว่าโอนเงินคืนผ่านทางShopee pay เรียบร้อยซึ่งเรายังไม่ได้สมัครShopee pay ช็อปปี้ก็ขึ้นมาว่าถ้าหากว่าเราไม่ได้สมัครจะโอนคืนให้กับธนาคารแต่ว่าเราก็ไม่ได้ผูกบัญชีไว้กับธนาคาร พอจะพูดรหัสผ่านที่จะสมัครผูกบัญชีก็ส่งให้เบอร์เดิมที่สมัครช็อปปี้กับบัญชีนี้ แล้วเบอร์นั้นก็เลิกใช้นานแล้วด้วยค่ะ พอจะเปลี่ยนเบอร์ก็ให้ใส่รหัสผ่านพอใส่ก็เด้งขึ้นมาว่ารหัสOTPของคุณไม่ถูกต้องทั้งๆที่กรอบถูกต้อง อยากสอบถามว่าถ้าเราไม่ได้สมัครช็อปปี้เพย์กับผูกบัญชีไว้กับธนาคาร เราจะได้เงินคืนไหมคะแล้วจะได้จากไหนคะ ขอบคุณค่ะ