คือเราสั่งของในshopeeไปยอด40000+เเล้วต้องการยกเลิกเพราะต้องการซื้ออีกอันเเทนเลยยกเลิกไปซึ่งจ่ายเงินไปเเล้วคือการโอนเงินจ่ายทีนี้ยกเลิกคืนเงินสำเร็จเเต่ว่าโอนคืนเข้าshopee pay ซึ่งเป็นปกติที่จะคืนเงินผ่านshopee pay เเต่บัญชีของเราดันเชื่อมกับshopee pay ของใครไม่รู้ซึ่งเเอคเคาท์บัญชีช็อปปี้ของเราเป็นบัญชีที่เข้าสู่ระบบผ่านเฟซบุ๊ค ซึ่งตอนนี้เท่ากับว่า ระบบทำการโอนเงินไปยังบัญชีช็อปปี้เพย์ของคนอื่นซึ่งเป็นบัญชีที่มีการยืนยันตัวตนเเล้วเป็นชื่อคนอื่นที่เราไม่รู้จักเเละทำไมถึงเชื่อมกับบัญชีช็อปปี้ของเราได้ยังไงตอนนี้เครียดมากค่ะเงินสี่หมื่นไปอยู่ในบัญชีของใครไม่รู้เเละเราถอนเงินก็ได้ได้เพราะไม่รู้รหัสของshopee pay คนนั้นเเละจะเปลี่ยนรหัสก็ไม่ได้เพราะยืนยันตัวตนเเล้ววันก่อนเราลองโทรไปทางช็อปปี้ เเละ ช็อปปี้เพย์เลยช็อปปี้ก็บอกให้ติดต่อช็อปปีเเพย์ ช็อปปี้เพย์ก็ให้ติดต่อช็อปปี้ตอนเเรกเราคิดว่าเป็นเพราะเบอร์เก่าเราหรือเปล่าเพราะตอนเเรกเฟซเชื่อมกับเบอร์เก่าค่ะเเต่เราเลิกใช้ไปเเล้วเเล้วก็เปลี่ยนเบอร์ใหม่ในเฟซเเล้วด้วย เลยคิดว่าคนนั้นอาจจะใช้เบอร์เก่าของเราหรือเปล่าไม่เเน่ใจเหมือนกันเเต่เราจำเบอร์เก่าเราไม่ได้เเล้วเราติดต่อไปทางช็อปปี้ก็บอกให้ทำเรื่องเปลี่ยนเบอร์ของshoppee pay  เเต่เเกเข้าใจมั้ยว่าเราเข้ารหัสของคนๆนั้นไม่ได้รหัสpinเพราะไม่ใช่shopee pay ของเรา เเค่ไม่เข้าใจทำไมบัญชีของคนที่เราไม่รู้จักถึงเชื่อมกับบัญชีช็อปปีเเอคเคาท์ของเรา?ตอนนี้เครียดมากค่ะเงินสี่หมื่นไม่ใช่น้อยๆถ้าคนนั้นทำการถอนเงินโอนไปยังธนาคารตัวเองจะทำยังไงรบกวนช็อปปี้ติดต่อมาทีนะคะเคยลองโทรติดต่อไปเเล้วทั้งช็อปปี้ทั้งช็อปปี้เพย์เลยค่ะเเต่ไม่ได้ตังคืนมาเลยต้องการให้เงินโอนกลับเข้าบัญชีเราค่ะเรามีหลักฐานการโอนเงินเเละการยกเลิกสินค้าค่ะเเต่เเค่ไม่รู้ว่าเป็นบัญชีใครเพราะดูไม่ได้เลยค่ะเห็นเเค่ชื่อนามสกุลที่มีดอกจันท์ปิดไว้เเล้วเห็นเเค่ชื่อตัวขึ้นต้นเเละตัวท้ายเเละเชื่อมของเราได้ยังไงทางช็อปปี้สามารถทักมาขอดูหลักฐานการโอนเงินเเละอย่างอื่นเพิ่มเติมได้นะคะขอบคุณค่ะกรุณาติดต่อมาโดยเร็วที่สุดนะคะ