อยากเปลี่ยนเครื่องแต่ติดแพคเกจอยู่ truemove

ยกเลิกแพคเกจทรูมูฟ ยากจังเลยค่ะ ตามหาข้อมูล จะกด *939*3# ก็บอกว่าหมายเลขนี้ไม่สามารถใช้บริการได้ (อันนี้พอเข้าใจว่าเราเป็นซิมแบบเติมเงิน เลยใช้ไม่ได้) ก็เลยไปหาแบบอื่น *9000 ก็ลองแล้ว ไม่เห็นยกเลิกได้

คือเราพยายามหาค่าแพคเกจเสริมทรูมูฟ แต่หาไม่เจอว่าคืออะไร เลยคุยกะน้องมะลิในแอพทรู น้องมะลิจึงมีปุ่มยกเลิกแพ็คเกจ เราไม่รู้ว่าทันคือค่่อะไรเพราะในแอพไม่มีบอกค่ะ ว่าแพคเกจเสริมคืออะไร น้องมะลิก็ตอบไม่ไ

เมื่อเดือนที่แล้วมีพนักงานโทรมาบอกว่าแพ็คเกจที่ใช้อยู่กำลังจะหมด ปกติใช้ระบบเติมเงิน แพคเกจ 4 MB 200 บาท แล้วพนักงานเสนอให้เปลี่ยนเป็น ระบบรายเดือนแพคเกจ 10 MB โทรฟรีในเครือข่าย 300 บาท แต่คุณภาพที่ใช

คือเรากดซื้อเนตเพิ่มโดยที่ใช้พ้อยแลก แล้วมีการกดไป2รอบ สามารถยกเลิกได้ไหมคะ ของทรู

แพ็คเกจของภรรยาโดนเปลี่ยนโดยไม่โทรแจ้ง แล้วใช้งานได้โทรฟรีน้อยลงและเน็ทจากไม่จำกัดกลายเป็นจำกัดปริมาณ ​แต่ต้องจ่ายค่าบริการแพงขึ้น ทำยังไงได้บ้างครับที่จะได้แพ็คเกจเดิมที่ใช้มาตลอด

ซื้อแพ็คเกจมาแล้วฉันใช้งานไม่ได้ เสียตังค์ฟรีเลยโทรติดต่อ call Center ก็ไม่ติดรอสายนานมากจนตัดไปเอง

ซื้อแพคเกจ ทรูแล้ว แพคเกจไม่เข้า ไม่สามารถใช้งานได้เกิดจากอะไรครับ