ขอความช่วยเหลือแอดมินทรูมูฟ เรื่องแพ็คเกจเสริม ปวดหัวกับน้องมะลิมาก

คือเราพยายามหาค่าแพคเกจเสริมทรูมูฟ แต่หาไม่เจอว่าคืออะไร เลยคุยกะน้องมะลิในแอพทรู
น้องมะลิจึงมีปุ่มยกเลิกแพ็คเกจ เราไม่รู้ว่าทันคือค่อะไรเพราะในแอพไม่มีบอกค่ะ ว่าแพคเกจเสริมคืออะไร
น้องมะลิก็ตอบไม่ได้  เลยกดยกเลิกแพ็คเกจเสริมที่ไม่มีการบอกว่าคืออะไรบ้าง
ปรากฏว่ามันยกเลิกแพ็คเกจโทรฟรีเราไปด้วย ขอความช่วยเหลือ เก็บแพ็ตเกจในส่วนนี้ค่ะ