ยกเลิกแพ็คเกจของทรูมูฟกันด้วยวิธีไหนกันบ้างคะ?

ยกเลิกแพคเกจทรูมูฟ ยากจังเลยค่ะ ตามหาข้อมูล จะกด *939*3# ก็บอกว่าหมายเลขนี้ไม่สามารถใช้บริการได้ (อันนี้พอเข้าใจว่าเราเป็นซิมแบบเติมเงิน เลยใช้ไม่ได้) ก็เลยไปหาแบบอื่น *9000 ก็ลองแล้ว ไม่เห็นยกเลิกได้ ระบบบอกทำรายการไม่ได้
งงค่ะ อยากยกเลิก แพ็คเกจที่ใช้อยู่ (save safe 512 kbps 199 baht 30 days 4 GB) พอใช้ครบจำนวนแล้วเน็ตกากมาก (แน่นอนเพราะใช้ครบ4GBความเร็วต้องลดลง แต่ไม่นึกว่าจะกากได้ขนาดนี้) รอโหลดภาพนานมากกก นั่งดูรูปวงกลม loading... จนจะโดนสะกดจิตอยู่แล้ว อยากไปสมัครอันอื่น แต่สมัครไม่ได้เพราะมีแพ็คเกจอยู่แล้ว
เพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ ยกเลิกแพ็คเกจด้วยวิธีไหนกันบ้างคะ? แนะนำหน่อยค่ะ

// ทรูมูฟ ช่วยเพิ่มหนทางการยกเลิกการสมัครแพ็คเกจที่ง่ายกว่านี้ได้ไหมคะ? ยุ่งยากจังเลยค่ะ
รอมาตอบอยู่นะคะ เอาข้อเสนอแนะนี้ไปคิดหาทางแก้ไขด้วยค่ะ เพราะคิดว่าคนส่วนมากน่าจะหงุดหงิดกับเรื่องนี้เหมือนกันค่ะ