พัสดุตกค้างต้องทำยังไงดีคะ

อยากทราบว่าใครส่งมาให้เรา ทั้งที่เราไม่ได้สั่งของอะไรไว้เลยนะคะ เราเรียนอยู่มหาลัยปีที่4 จะมีอะไรส่งมาหรอคะเกรดหรืออะไร เรากลัวโดนมิจแอบอ้างเป็นชื่อเรา ควรติดต่อสอบถามทางไหนได้บ้างคะ เราต้องไปรับของไห

คือขนส่งส่งของตั้งแต่วันที่29 เมษาแล้วค่ะ จนตอนนี้วันที่2พฤษภาแล้วก็ยังไม่ได้ ขึ้นพัสดุมีปัญหา พัสดุตกค้าง2รอบแล้ว จะตามยังไงดีคะ

รอส่งไปรษณีย์ลงทะเบียนว่าช้าแล้วปรากฏว่าเจอขนส่งนี้คือท้อแท้เลยค่ะ ช้ากว่าขึ้นสถานะอีกพัสดุตกค้างไม่ยอมส่งซักมีรอจนท้อ,__,

พอดีว่าเมื่อวานไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ค่ะ ขนส่งโทรมามันไม่ติดแล้วเราจะติดต่อรับของยังไงคะ