พัสดุตกค้าง j&t ควรทำยังไงดีคะ?

คือพัสดุตกค้างค่ะ จำได้ว่าเราเรียนออนไลน์อยู่บ้านตลอด ไม่ได้ไปไหน โทรศัพท์ก็ไม่มีขนส่งโทรมาแต่เราแปลกใจของที่สั่งยังไม่มาส่ง พอไปเช็คสถานะชื่อพัสดุตกค้าง หาทางแก้ไม่ได้เลยค่ะ โทรไปทางจัดส่งก็ไม่รับ หากผ่านมาฝากเช็คให้ด้วยนะคะ 619083988025 เลขนี่เลยค่ะ กะว่าจะใช้ของคือตอนนี้ไม่น่าทันแล้วค่ะ