พัสดุตกค้างทำไงดีคะ

ของตกค้างที่ spk_gw หลายวันไม่ได้รับการแก้ไขใดๆ ตั้งแต่วันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2569 จนวันนี้ 16 กุมภาพันธ์ 2569

เราสั่งของไป4วันก่อน เมื่อวานสถานะขึ้นว่าถึงปลายทางแล้ว แต่มันบอกว่าจะเอามาส่งตั้งแต่5โมง จนรอถึง5ทุ่มก็ยังไม่มีวี่แวว เลยเอาหมายเลขไปตรวจในเว็บมันก็ขึ้นว่าพัสดุตกค้าง คือไรต้องไปรับเองหรอ ลำบากชีวิตเ

พัสดุเสียหาย ทางKEX สามารถตีกลับเอง โดยที่ไม่ต้องบอกปลายทาง หรือค่ะ

ใครเคยเป็นบ้างคะ สั่งสินค้ามาร้านส่งแล้วรอขนส่งมาส่ง kex express ขึ้นสถานะว่าจัดส่งพัสดุสำเร็จแต่เรายังไม่ได้รับเลย ทำไงได้บ้างคะ แย่มาก แล้วเมื่อวานขนส่งโทรมาบอกจะส่งตอน2ทุ่ม เราก็รอๆๆจน4-5ทุ่ม ก็ไม่